Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Kasım 22:58
381
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“İnşallah sorunum çözümlenmiştir”

Yaklaşık bir yıl önce İBB Sosyal Yardım başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde başvurumun kurul onayına sunulduğu bilgisi verildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Süreçte benden herhangi bir ek belge veya ödeme de talep edilmedi.

Sosyal destek başvurumun bir an önce onaylanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ibb-sosyal-yardim-basvurusunda-uzun-sureli-belirsizlik-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
14 Kasım 09:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ************* numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Duygu
17 Kasım 16:07

İnşallah sorunum çözümlenmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Medine
08 Ağustos 19:53
381
Sosyal Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sosyal Yardım Başvurum Sonuçlanmıyor, Acil Destek Bekliyorum

Kübra
11 Ekim 02:33
551
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihan
05 Şubat 2024 19:24
1.542
İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Süreç Takibi Sosyal Destek

Mahmut
11 Eylül 2024 16:09
531
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri