to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum İstanbulkart öğrenci aylık abonman kullanıyor. Her gün ortalama bir metro ve bir otobüs ile gidiş-dönüş yapıyor ve kartı yanında başka biri kullanmıyor. Buna rağmen otobüs şoförünün ve İETT'nin keyfi uygulamasıyla kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi. Ceza olarak iki bin küsur lira para ve birçok prosedürle yeni kart çıkarılması gerektiği söylendi. Bu usulsüz kullanımı ispatlamayan İBB ve otobüs şoföründen şikayetçiyim. Kameraları açıp izleyin, kartı başka biri mi kullanmış, çocuğun her gün gidiş geliş güzergahı ve bastığı miktar belli. Böyle bir uygulama olamaz. Çocuğum sabah kartsız nasıl okula gidecek? Kurumun hatasıyla insanlar mağdur edilip cezalandırılamaz. Acilen bu olayı çözün, kamera incelemesi yapın ve kartımızı açın. Bizi mağdur eden şoförden de hesap sorulmasını istiyorum. Bu süreçte basılan her kontörün iadesini talep ediyorum. Her defasında keyfi şekilde usulsüz kullanım sinyali gönderen şoförler ve bu yetkiyi verenler yüzünden mağduruz. Çocuk bir kez bile kartını başkasına kullandırmadı. Hatta kayıp hissettiği anlarda hemen kartını kapattırdı ve bir saat sonra bulduğunda bile usulsüz kullanıma kesinlikle itiraz ediyorum. Gerekirse hakkımı mahkemede arayacağım.
Oğlumun (9 yaşında) öğrenci İstanbulkartını metro istasyonunda yanlışlıkla kullandım. Durumu hemen güvenlik görevlilerine bildirdim ve yeniden kart basabileceğimi söylememe rağmen bana zorluk çıkardılar, polis çağırmakla tehdit ettiler ve karta el koydular. Kartı teslim alırken sadece “2 gün sonra b...
1 Haziran günü saat 18.15 civarında Üsküdar metro durağında kendi kartım yanımda olmasına rağmen acil bir durum sebebiyle oğlumun öğrenci kartını kullandım. Güvenlik personeline durumu hemen izah etmeye çalıştım; ancak beni dinlemeden kartı elimden alıp iptal etti ve bana 2.150 TL ceza kesti. Maales...
Merhaba öğrenciyim kartımı neredeyse her gün aktif olarak kullanıyorum. Ancak 30 Ocak saat 13.00 gibi metrodan inerken kartımı kaybettim. Metro bayağı...
Oğluma çıkarttığım öğrenci kartını, öğrenci olan kızım kullandığı için 'uygunsuz kullanım' adı altında bloke edilip para cezası kesildi. İBB'ye itiraz ettim, uygunsuz kullanım olmadığı ve öğrenci kartını öğrenci kızım kullandığı için. Ancak süreç burada çok yavaş ilerliyor ve ben oğluma kart başvuru...
Yorumlar