to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Hüsrev Paşa Sokak No:19 Daire:10 adresindeki su aboneliğime ait İSKİ faturalarımda ...son iki aydır hiçbir mantığı olmayan, anormal bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık su faturamız yaklaşık 800 TL civarında gelmekte ve her ay düzenli olarak zamanında ödemekteyiz
İBB Mobil uygulaması üzerinden mavikart abonman yüklememi her ay yaptığım gibi 15 Haziran sabahı saat 06:30 civarında ge...rçekleştirdim. Bankamdan ödeme başarıyla alındı, hem banka hesap hareketlerimde hem de İBB uygulamasında tahsil edilen tutar açık şekilde görünüyor ancak bu ücret kartıma hiçbir şe
"Ödemem yattı teşekkür ederim"
İBB’nin evlilik desteğine 5 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu destek için tarafıma m...esajla bilgi verileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci öğrenmek için yaklaşık 5–6 gün önce 153’ü aradım. Görüşmede baş
"Çözüldü"
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait 8827728235 numaralı aboneliğimin... feshi için 10.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine ra
İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Mandırayolu Caddesi Parsel Çıkmazı No:24/2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ayı... aşkın bir süre önce mahalle genelinde uzun süreli su kesintisi yaşadık ve bu durum basına da yansıdı. Ardından yaklaşık 1 hafta boyunca bölgemizde “çalışma var” denilerek su basın
14 Haziran 2026 sabahı Göktürk Göleti Tabiat Parkı’na piknik yapmak ve doğada sakin vakit geçirmek için geldik. Saat 10....00 civarında parka giriş yaptığımız andan itibaren, düğün ortamını andıran aşırı yüksek sesli müzik çalındığını gördük ve şu an saat 11.00 olmasına rağmen bu müzik kesilmeden devam
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan İSKİ aboneliğimde, faturamın otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için borcumun ödendiğin...i sanıyordum. Ancak bugün suyumun kesilmesiyle, otomatik ödemede bir sorun olduğunu ve faturalarımın ödenmemiş olduğunu öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya d
"Hata düzeltildi. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025–2026 eğitim-öğretim yılı Genç Üniversiteli bursu kapsamında tarafıma bursun hesa...bıma yatırıldığına dair SMS gelmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. SMS’i yaklaşık 4 gün önce aldım, o günden bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum
Uzun süredir İBB şoför kartı almak istiyorum; ancak kart başvuru ücretinin 15.000 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlı...k ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, şoförlük yaparak geçinmek isteyen pek çok kişi için olduğu gibi benim için de gerçekten çok yüksek ve karşılanması zor bir rakam. Şoför kar
İBB’nin evlilik desteği programına 3 Mart tarihinde başvuru yaptım. Nikahım 27 Mart’ta kıyıldı. 28 Nisan’da ise başvurum...un olumlu değerlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “kurul onayı” aşamasında görünüyor, ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında aldığım Genç Üniversiteli bursuyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ş...ubat tarihinde tarafıma ilk burs ödememin hesabıma yattığına dair SMS geldi, ancak Yapı Kredi hesabıma girdiğimde bu ödemenin hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Buna rağmen i
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2. Taksiti için iki gün önce tarafıma bursun hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi. Ancak... Yapı Kredi hesabımı hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir burs ödemesi görünmemektedir. SMS’te ödemenin yatırıldığı b
İstanbul Güngören’deki su aboneliğime ait Mayıs 2026 dönemi İSKİ faturam, önceki aylara göre olağan dışı şekilde yüksek ...gelmiştir. Geçen ay yaklaşık 454 TL öderken bu ay gelen fatura 711 TL olarak görünmektedir. Evde kullanım düzenimde, kişi sayısında ya da su tüketim alışkanlıklarımda herhangi bir
İBB’nin Yenidoğan Paketi için yaklaşık iki hafta önce İBB’nin internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun i...nceleme sonucu olumsuz olduğunu görünce nedeni hakkında bilgi almak için iki gün önce 153’ü aradım ve durumu telefondaki görevli personelden öğrendim. Görüşme sırasında, ret karar
İBB Maltepe Sahil Spor Kompleksi’ndeki plaj voleybolu sahasını bireysel olarak kiralıyorum. 29 Nisan’dan bu yana toplam ...5 kez saha kiraladım ve her seferinde ön ödemeli olarak kartla ödeme yaptım. Toplamda 900 TL × 5 kez olmak üzere 4.500 TL ödeme gerçekleştirdim; ancak bu ödemelere ilişkin hiçbir ş
13 Haziran saat 10.20 sularında İBB Pendik Gözdağı Sosyal Tesisleri’ne gazi yakını olarak gittim ve İBB Sosyal Tesisleri... gazi yakını kartımı Self Servis kasa tarafındaki erkek görevliye gösterdim. Ancak görevli, bu kartın burada geçerli olmadığını söyleyerek işlemi normal fiyatlar üzerinden yaptı.
2025-2026 eğitim öğretim yılı için İBB Genç Üniversiteli bursu almaya hak k...azandım. İki gün önce tarafıma, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Ünivers
İBB Sosyal Kartıma her ay düzenli olarak yatan destek ödemesi Haziran ayının ilk haftasında yatması gerekirken hâlâ yükl...enmedi. Şu ana kadar hiçbir ayda böyle bir gecikme yaşamamıştım, bu ay ilk kez böyle bir sorun oldu. Bu konuda henüz alo 153 veya ilgili birimlerle görüşme yapmadım. Gecikmenin ne
11.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İBB Bahçelievler yüzme havuzuna gittiğimde, yıllardır giydiğim aynı mayo ile h...avuza alınmadım. Görevli kadın hoca, mayoma “body” diyerek kurala aykırı olduğunu söyledi ve daha önce defalarca aynı mayoyla havuza girmiş olmama rağmen bu kez beni içeri almadı.
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı ne zaman kaybettiğimi ya da düşürdüğümü tam olarak bilmiyorum, kaybolduğunu da hemen fa...rk etmedim. Yaklaşık 11.05.2026 tarihinde kayıp bildirimi yapmak için 153’ü aradığımda, kartımın usulsüz kullanım nedeniyle daha önce bir görevliden alınmış olabileceğini ve bu kul
Bugün 98TB Dörtyol – Küçükçekmece hattındaki İBB otobüsüne binerken dalgınlıkla İstanbulkart yerine kredi kartımı okuttu...m ve hesabımdan 60 TL çekim yapıldı. İşlem yaklaşık saat 18:10 civarında gerçekleşti ve bu işleme dair elimde dekont bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez şoföre yanlışlıkla kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
