to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe'de Çift Fatura Sorunu Ve Fazla Tahsilatın İadesi Talebi
İSKİ’ye ait 33500115 numaralı sözleşme kapsamında Maltepe bölgesindeki aboneliğim için başlangıçtan itibaren her ay çift fatura kesilmektedir. Mart 2026'da taşındığım adresin su faturaları Mart 2026'dan beri otomatik ödeme talimatı ile her ay iki ayrı fatura olarak hesabımdan çekilmektedir.
Bu iki faturadan biri yüksek, diğeri daha düşük tutarda gelmekte ve bu nedenle faturaların oluşturulmasında ya da tahsilatında bir hata olduğu kanaatindeyim. Konuyla ilgili henüz İSKİ müşteri hizmetleri ya da şubeleriyle bir görüşme yapmadım.
Çift faturalandırma nedeniyle oluşan fazla tahsilatın tespit edilerek farkın hesabıma iade edilmesini ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70394040019 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.
