to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıp Buz Pisti Seansı Bulamama Ve Çözüm Sunulmayan İlgisiz Yanıtlar
28 Ocak Çarşamba günü İBB Silivrikapı Buz Pisti’indeki yetişkin grubunun 14.15 seansı için sistemden randevu almaya çalıştım. Görevliler seansların tam 14.15’te açılacağını söylemişti, ben de tam 14.15’te sisteme girdim. Ancak saat 14.16 bile olmadan, adeta 15 saniye içinde tüm kontenjanların dolduğunu gördüm.
Bu eğitim paketi için ödemeyi 24 Ocak tarihinde online olarak yaptım. Normalde 500 TL olan ücreti öğrenci indirimiyle 250 TL olarak ödedim. Buna rağmen, para vermemize rağmen eğitim alamıyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıya kaldım ve bunu açıkçası çok garipsedim.
Durumu anlayabilmek için buz pistini aradığımda ise oldukça baştan savma ve ilgisiz cevaplar aldım. Biz buraya para veriyoruz ama eğitim alamıyoruz, resmen parayı boşa vermişiz gibi hissettik. Çalışanla durumu paylaştığımda bana sadece “Pazar günü tekrar deneyin, zaten 12 seans hakkınız var” gibi çözümden uzak bir öneri sunuldu. Yani her seans için böyle gün ve saat kovalamam mı bekleniyor, bu sistem bana hem çok saçma hem de müşteri odaklı olmayan bir uygulama gibi geliyor.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69724649336, 1-69724073260 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69724649336, 1-69724073260 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
