İstanbul Büyükşehir Belediyesi bura
2.068 şikayet
Sofra Geçim Desteği Başvurusu Aylarca Beklemede, Bilgi Yok
Annem Döndü Doğanbek adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği için 28.03.2026 tarihinde internet üze...rinden, Sofra Desteği başvurusu bölümünden online başvuru yaptık. Başvuru sırasında eve gelindi ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine r
Video Şikayetler
Tümünü Görİstanbul Büyükşehir Belediyesi Kurtuluş Caddesi Ara Sokak Çıkışlarından Kontrolsüz Araç Girişi
Yaklaşık 1 yıldır Şişli Kurtuluş Caddesi’nde yayalar için ciddi risk oluşturan bir trafik sorunu yaşıyoruz. Özellikle ar...a sokaklardan kontrolsüz şekilde çıkan motosiklet ve araçlar hem kendi aralarında kazalara sebep olma riski taşıyor hem de karşıdan karşıya geçmeye çalışan yayalar için büyük tehli
İSKİ Esenyurt Şubesinde Abonelik Reddi Ve Personelin Hakaretli Tavrı
İstanbul Esenyurt’ta bulunan İSKİ Esenyurt Şubesi’nde, ikinci katta görev yapan U*** isimli personel ile bugün yaşadığım... olay nedeniyle şikayetçiyim. Örnek Mahallesi 1455. Sokak No:5 Dükkan 12 adresinde bulunan yer için abonelik işlemi yaptırmaya gittim. Bu adrese 2024 yılında su aboneliği verilmiş

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Cemil Topuzlu Parkına Tuvalet Yapılmıyor!
Pendik Gözdağı Sosyal Tesisinde Gazi Yakını Kartı İndirimine Reddedildi
13 Haziran saat 10.20 sularında İBB Pendik Gözdağı Sosyal Tesisleri’ne gazi yakını olarak gittim ve İBB Sosyal Tesisleri... gazi yakını kartımı Self Servis kasa tarafındaki erkek görevliye gösterdim. Ancak görevli, bu kartın burada geçerli olmadığını söyleyerek işlemi normal fiyatlar üzerinden yaptı.

Maltepe Altayçeşme Mahallesinde Çamurlu Su Sorunu Sağlık Riski Oluşturuyor
İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 10 Haziran’dan beri musluklarımızdan sürekli olarak çam...urlu su akıyor. Evde kullanımda ciddi tereddüt yaşıyoruz, ne temizlikte ne de yemek yaparken suyu gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz. Şu ana kadar İSKİ’ye bireysel bir başvuru yapm
Tuzla Yayla’da Banyodaki Su Sarı Ve Çamurumsu, Kullanılamaz
Tuzla Yayla Mahallesi Özdere Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün işten eve geldiğimde banyodaki musluktan akan suyun sarı, ç...amurumsu bir renkte olduğunu gördüm ve bu nedenle suyu güvenle kullanamıyorum. Suyun bu şekilde kirli akması hem sağlık açısından endişe verici hem de günlük ihtiyaçlarımızı (bany
Mayıs Ayı Su Faturam 2.443 TL, Okuma Hatası Şüphesi
İSKİ’ye bağlı Başakşehir’de bulunan ve depo olarak kullandığım iş yerim için Mayıs ayında 202605 numaralı faturada 2.443... TL borç çıkarılmıştır. Bu iş yerini depo olarak kullandığımız için ay boyunca fiilen bulunmamamıza ve su tüketimimiz olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Koyu Renkli Musluk Suyu Acil İnceleme Talebi
İstanbul Pendik Esenyalı’da ikamet ediyorum. Dünden bu yana evimde musluğu her açtığımda şebeke suyunun rengi koyu geliy...or ve bu durum hem temizlik hem de özellikle kullanım açısından endişe veriyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili İSKİ ile herhangi bir iletişime geçmedim, ilk kez buradan bildiriyor
DHL Araçlarının Binamızın Önünü Engellemesi Ve Yaya Güvenliğinin İhlali
Fahrettin Kerim Gökay Caddesi 178/a adresinde oturuyorum ve binamızın giriş katında DHL şubesi bulunuyor. Uzun zamandır ...her sabah aynı saatte, kendi dükkanlarının önü hariç tüm binanın önünü paketlerle ve araçlarıyla dolduruyorlar. Bu nedenle yaya olarak geçecek tek bir yol dahi bırakmıyorlar. Bugü
Kayıp 60 Yaş İndirimli İstanbulkart Üzerinde 10 Kat Ceza Haksız Bulundu
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul’da kullandığım 60 yaş indirimli İstanbulkart’ımı ev taşıma sürecin...de, tahmini olarak 24.05.2026 tarihinden sonra evde düşürerek kaybettim. Ya
Boş Masaya Oturma Reddine Karşı Ayrımcılık Şikayeti
8 Haziran 2026 Salı günü saat 18.20 civarında İstanbul Cihangir Sosyal Tesisleri’ne gittim. Orta alandaki bir masaya otu...rdum, ancak etrafta boş masalar olmasına rağmen daha rahat bir yere geçmek istediğimde garson “Buraya geçemezsiniz” diyerek izin vermedi. Masa boş olmasına rağmen, herhangi bir ma
İstanbulkart Sosyal Yardım Kartım Teslim Edilmedi, Aile Gıda Alışverişi Zor Durumda
İBB İstanbulkart sosyal yardım alışveriş kartım Nisan ayından beri hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ...ediyorum ve başvurumu da burada yaptım. Aylardır beklememe rağmen tarafıma ne kart gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte İBB’yi defalarca aradım, her seferinde sadece
İSKİ Ekiplerinin Su Saati Değişiminde Görmezden Gelinen Sızıntı Ve Güvenlik Riski
4 Haziran 2026 tarihinde Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 65. Sokak No: 4/6a Daire: 1 adresindeki dairemize İSKİ ekipleri ...gelerek su saati değişimi yaptı. Ekipler gelmeden önce su sayacının bulunduğu bölgede, duvarda veya tesisatta en ufak bir sızıntı, ıslaklık ya da akıntı yoktu, zemin tamamen kuru d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Bağcılar Şubesinde Personelin Saygısız Ve Tehditkar Üslubu
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında abonelik işlemi için İSKİ Bağcılar Şubesi’ne gittim. Abonelik ba...şvurusu yapmak üzere 101 numaralı odaya yönlendirildim. Oda içerisinde bulunan üç görevlinin de kendi aralarında telefondan daire fiyatları araştırdığını, vatandaşla ilgilenmedikle
Avcılar Spor Kompleksi Halka Kapatılma Kararı Halkı Üzmekte
İBB bünyesindeki Avcılar Spor Kompleksi’nin halka kapatılacağı yönünde 26 Haziran tarihi için verilen bilgi ve buna para...lel olarak satışların durdurulması, tesisi düzenli kullanan bizleri ciddi şekilde üzmektedir. Avcılar Spor Kompleksi yıllardır Avcılar halkının aktif olarak kullandığı çok önemli
Okul Bodrum Katında Kanalizasyon Tıkanıklığı Ve Sağlık Riski
Ataşehir 100. Yıl Cumhuriyet Anadolu Lisesi’nin Bodrum katındaki giderlerde uzun süredir kanalizasyon tıkanıklığı yaşanm...aktadır. Giderler tamamen tıkalı olduğu için kullanılamamakta, yoğun kötü koku oluşmakta ve bu durum sağlık açısından ciddi risk yaratmaktadır. 07.05.2026 tarihinde ve 01.06.2026
A43 Minibüsleri Duraklarda Durmadan Yolcu Almıyor
Uzun süredir a43 Esenyurt minibüs hattında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A43 hattındaki minibüslerin neredeyse hepsi İ...BB durağından yolcu almadan geçiyor. Özellikle İBB durağında beklerken defalarca minibüslerin yolcu almadan boş şekilde devam ettiğine şahit oluyorum. Hatta çoğu zaman minibüsler y
Kaba Belediye Görevlisi Yedek Bardak Vermeyi Reddetti
24 Mayıs akşamı saat yaklaşık 21.10 civarında ailemle birlikte Çamlıca Sosyal Tesisleri’ne vakit geçirmek için gittik ve... dört adet çay aldık. Çaylar karton bardaklarla servis edildi ancak bardaklardan biri akıtıyordu. Zaten çayları verirken orada beyaz gömlekle bulunan, şef olduğunu düşündüğüm görev
Kaybolan Öğrenci Kartı İçin 33.000 TL Ceza Aileyi Maddi Ve Manevi Olarak Sıkıntıya Soktu
İBB’ye bağlı İstanbulkart sisteminde, kızıma ait öğrenci İstanbulkart ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kızım henüz 8 yaşında ve adına kayıtlı öğrenci kartı iki farklı zamanda kayboldu. Kartları çok sık kullanmadığımız için kaybolduklarını ne yazık ki hemen fark edemedik ve bu
İBB GSM’den Gelen İzin Almadan SMS’ler Durdurulmadı
İBB tarafından “İBB GSM” adıyla telefonuma izinsiz SMS gönderiliyor. Mesaj içerikleri LGS ile ilgili duyurulardan oluşuy...or ve bu mesajları almak için hiçbir zaman izin vermedim. Gönderilen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Tarafıma mesaj gelmemesi için 153 çağrı merkezini arayarak kayı
Yeni Doğan Bebek Yardım Paketi Başvurumun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 17.05.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında il...k olarak “evrak teslim” ifadesi yer alıyordu, şu anda ise “doğum bekleniyor” yazıyor ve “başvurunuz henüz sonuçlanmadı” deniyor. Şikayetvar kısmına baktığımda da birçok kişinin ayn
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



























