to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB İstanbul Spor Online üzerinden Maltepe Spor Kompleksi’nde gündüz seansı yetişkin tenis dersleri için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Ancak SMS ile doğrulama sisteminden dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 19 Ekim’de başlattığım üyeliğim ile satın aldığım 18 kontörü bugüne kadar bir kez bile kullanarak ders alabilmiş değilim. Rezervasyon ekranı açıldığında, SMS ile şifre gönderiliyor fakat şifre çok geç geliyor. Şifreyi girdiğimde ise “rezervasyon tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Sayfayı yenilediğimde ise artık yer kalmamış oluyor ve kontörlerim boşa gidiyor.
Yaklaşık 1 aydır, en az 20 kez farklı saatlerde ve günlerde denememe rağmen hiçbir şekilde ders alabilmiş değilim. SMS ile doğrulama sistemi başladığından bu yana ödeme yapıp da hiç kullanamadığım bu ikinci tenis dersi paketim. Toplamda 1000 TL gibi bir zararım oldu. SMS ile doğrulama sistemi gelmeden önce de benzer bir sorun yaşamıştım; daha önce aldığım paketim de süresi dolduğu için hiç kullanamadan yanmıştı. Şu an da aldığım 18 kontör için yaklaşık 500 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve yine hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtiğimde ise “şikayette bulunun, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geri dönüş aldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kontörlerimin ve ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve eski sisteme dönülmesini talep ediyorum. 1 senedir tenis oynayamıyorum ve artık bu sistemden dolayı çok yoruldum.
23.08.2025 tarihinde Maltepe İBB Spor Tesisi’nden 500 TL’ye tenis üyeliği satın aldım. O günden bu yana, gün içinde ve gece 00.00’dan sonra defalarca kez online sistem üzerinden randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde seanslar rezervasyona açık görünmüyor ya da hiç seans çıkmıyor. Yani üyelik a...
23 Eylül 2025 tarihinde İBB Maltepe Spor Tesisleri’nden tenis dersi almak için 600 TL ödeme yaptım. O tarihten beri yaklaşık bir ay boyunca, her hafta 4-5 kez sisteme seans vaktinden 1 dakika önce girerek randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde tüm seanslar sürekli dolu görünüyor ve hiçbir şekild...
İBB Florya spor tesislerinden 2019 dan beri tenis dersi almaya çalışıyorum ancak hep var olan problem bu yıl çok ciddi problem olmaya başladı. Sistem 72 saat önceden açıldığı için tüm tenis dersi almaya çalışanlar olarak alarm kursak da, sistem randevu anında donuyor. 20/30 saniye içerisinde hep bel...
İBB metin spor tesislerinden 2019 dan beri tenis dersi almaya çalışıyorum ancak hep var olan problem bu yıl çok ciddi problem olmaya başladı. Sistem 72 saat önceden açıldığı için tüm tenis dersi almaya çalışanlar olarak alarm kursak da, sistem randevu anında donuyor. 20/30 saniye içerisinde hep beli...
Konu: Tenis Seansı Randevusu İçin Geciken SMS Nedeniyle Mağduriyet Şikayet: İBB Spor Tesisleri'ne üye oldum ve tenis oynamak için sistem üzerinden 72 saatte bir açılan seanslardan faydalanmak istedim. Ancak sistemin açılacağı zamanı yeşil ekran (yeşil fon) üzerinden dakikalarca takip etmeme rağmen,...
Yorumlar