Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kartım İzinsiz Kullanıldı Yüksek Ceza Bana Yansıtıldı

06 Kasım 01:05
929

Mart ayında İstanbul Anne Kart’ımı kaybettim ve durumu 3-4 gün içinde uygulama üzerinden kayıp olarak bildirdim. Ancak ben kayıp başvurusu yapana kadar kartım başkası tarafından izinsiz şekilde kullanılmış. Bu nedenle tarafıma 2880 TL ceza yansıtılmış.

Ne SMS ne de yazılı bir belgeyle ceza hakkında bilgilendirilmedim, cezayı tamamen tesadüfen öğrendim. Kartımın başkası tarafından kullanılması benim dışımda gelişmiş bir durumdur ve bu mağduriyetin cezasını bana ödetmek adil değil. Zaten maddi olarak bu cezayı ödeyecek durumda da değilim. Herkesin başına gelebilecek bir kayıp nedeniyle böylesine yüksek bir ceza uygulanmasını kabul etmiyorum.

Kart numaram: 6370600630137988. Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69428186108 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kart Kaybında Yüksek Ceza Ve Ödeme Planı Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Ekim 22:13
2.739
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri