Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kart Kaybında Yüksek Ceza Ve Ödeme Planı Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Ekim 2025 22:13
4.380

Anne Kart sahibiyim. Kartımı ikinci kez kaybettim ve dün cüzdanımda olmadığını fark ettim. Kartın iptali için başvurduğumda, hesabıma 27.480 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Şu anda çocuğuma baktığım için çalışmıyorum ve bu ücreti ödeyecek durumum yok.

Daha önce de kartımı kaybettiğimde ceza ödemiştim. Bu kez de ikinci kez kaybettiğim için ceza uygulandığı belirtildi. İBB müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet dosyası oluşturuldu, ancak herhangi bir ödeme planı ya da son ödeme tarihi ile ilgili bilgi verilmedi. Ayrıca, kartım Anne Kart kapsamında olup sosyal yardım amacıyla kullanılmaktadır.

Maddi durumum bu kadar yüksek bir cezayı ödemeye uygun değil. Bu cezanın iptal edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, 1-69404244537 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartım Usulsüz Kullanıldı Ve Haksız Ceza Uygulandı

profile
28 Ekim 2025 19:53
3.115
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Anne Kartı Sonrası Haksız Ceza Ve Destek Eksikliği

profile
20 Ağustos 2025 08:54
3.389
1
İlkim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Anne Kart’ıma Ceza Kesildi, Mağdur Oldum

profile
16 Eylül 2025 10:32
2.090
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri