Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Beslenme Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
31 Ocak 01:50
525

4 Aralık’ta İBB beslenme kartımı kaybettim ve aynı gün 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Kayıp ihbarı sonrasında bana kartların toplu şekilde basıldığını, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir kart teslim edilmedi.

Bu süreçte tarafıma ne kartın ne zaman basılacağına dair ne de teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum ve beslenme desteğinden de bu nedenle faydalanamıyorum.

Kayıp ihbarı yaptığım beslenme kartımın acilen yenilenmesini ve eski kartımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde yeni kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

02 Şubat 14:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69736674877 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Beslenme Kartım İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 16:54
718

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri