Sosyal Yardım Kartım İki Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İBB sosyal yardım destek kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki ay önce 153 Çözüm Merkezi üzerinden kayıp bildirimi ve yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında kartımın basıldığını öğrendim; ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte sosyal yardım kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum ve belirsizlik yaşamak beni daha da zorluyor. Yeni kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da hangi noktaya giderek kartımı teslim alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.