to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uygulanan Yüksek Ceza Ve Kart Yenileme Sorunu
22.04.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettiğimi, uzun süre kullanmadığım için fark etmedim. Ağustos ayı sonunda kartımı tekrar çıkarmak için çözüm merkezine gittiğimde, kartı kaybettiğim tarihten itibaren 2888₺ ceza uygulandığını öğrendim. Bu süre zarfında kartımı hiç kullanmadım, çünkü bebeğimle ilgili nedenlerden dolayı toplu taşıma kullanamadım. Ayrıca, kartın kaybolduğuna veya ceza uygulandığına dair bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı.
Cezanın hangi kurum veya birim tarafından uygulandığına dair de bilgi verilmedi ve başvuru sırasında ya da kart tesliminde böyle bir durumla karşılaşırsam ceza uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şu ana kadar ceza tutarını da ödemedim.
Bu nedenle, hakkımda uygulanan 2888₺ cezanın iptal edilmesini ve yeni kartımın çıkarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69390638460 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69390638460 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
