Kaba Belediye Görevlisi Yedek Bardak Vermeyi Reddetti

24 Mayıs akşamı saat yaklaşık 21.10 civarında ailemle birlikte Çamlıca Sosyal Tesisleri’ne vakit geçirmek için gittik ve dört adet çay aldık. Çaylar karton bardaklarla servis edildi ancak bardaklardan biri akıtıyordu. Zaten çayları verirken orada beyaz gömlekle bulunan, şef olduğunu düşündüğüm görevli beyefendi çayları döke döke verdi, karton bardakların hepsi dıştan ıslandı.

Akıtan bardağı kendisine söylediğimde sanki yalan söylüyormuşum gibi bardağı kontrol etmeye çalıştı ve biz yedek bir karton bardak istememize rağmen bunu vermedi. “Burası belediyenin, o yüzden size yedek bardak veremem” diyerek, bir tane yedek bardak vermemekte direndi. Bir karton bardağın maliyeti nedir, isterseniz bardağın ücretini ödeyelim ya da ekstra bir çay parası verelim, yeter ki yedek bardak verin dememize rağmen “Vermiyoruz diyorsak vermiyoruz” diyerek çıkıştı.

Hem bardakların ıslanması hem de birinin akıtması nedeniyle akıtan bardağı çöpe atmak zorunda kaldık ve çayımızdan olduk. Görevlinin üslubu son derece kaba ve sertti, müşteriye karşı azarlayıcı bir tavırla konuşması ve bir bardak konusunda bu kadar tartışma çıkarması bizi çok rahatsız etti. Belediye işletmesi olan böyle bir tesiste hem hizmet kalitesi hem de personel davranışları konusunda gerekenin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesini istiyorum.