İSKİ Abonelik Faturasındaki 72 Ton Su Hatası Yüzünden 8 Bin 500 TL Fazla Tahsilat

İSKİ aboneliğimde Nisan ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Abonelik numaram 27949058’dir. Genelde aylık 1–2 ton civarında su tüketimim oluyor ve 200–300 TL arası fatura ödüyorum. Ancak Nisan ayında sistemde 72 ton su harcamışım gibi görünerek yaklaşık 8.500 TL fatura çıkarılmıştır.

Bu olağanüstü fark üzerine İSKİ çağrı merkezini arayarak durumu ilettim fakat yaptığım başvurudan olumlu bir sonuç alamadım. Tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti.

Nisan ayına ait faturamın ve sayaç kayıtlarımın yeniden detaylı olarak incelenmesini, olası kaçak veya arıza durumunun yerinde kontrol edilmesini ve yanlış sayaç ölçümü ya da hatalı faturalandırma varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.