to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Online Abonelik Hatası Nedeniyle Su Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde İSKİ üzerinden online abonelik başvurusu yaptım; ancak “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” hatası nedeniyle işlemim tamamlanmadığı için iki gündür evimde su kullanamıyorum.
Su kesildikten sonra hemen İSKİ müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım fakat kimse bu hata ile ilgili somut bir çözüm üretmedi, sadece oyalandım ve halen su verilemedi. Evde 3 kişiyiz ve susuz bir hayat sürmemiz bekleniyor adeta. Su en temel ihtiyaçken, bu kadar uzun süre boyunca bir başvuru hatası yüzünden mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Abonelik numaram 28017104’tür. Online başvuruda aldığım bu hata nedeniyle aboneliğimin acilen aktif edilmesini ve evime su verilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70186864452 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70186864452 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
