to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Hatalı Okuma Sonrası 6600 TL Su Faturası Ve Verilen İade Sözünün Tutulmaması
İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan aboneliğime ait su faturam normalde 400 TL civarında gelirken, bu ay bayramı hastanede geçirmemize ve evde neredeyse hiç su kullanmamamıza rağmen 6.600 TL olarak geldi. Konuyu İSKİ’ye ilettiğimde önce hatalı okuma olduğunu, 5.600 TL’nin bir hafta içinde hesabıma iade edileceğini söylediler.
Ancak daha sonra ağız değiştirip bu sözü yerine getirmediler ve süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Abone numaram 14437955’tir. Ne kadar su kullanmış olursak olalım, hem kullanımımızla uyuşmayan bu fatura tutarının hem de verilen sözlerin tutulmamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili dönem faturamın yeniden incelenmesini, hatalı olduğu açıkça görülen bu tutarın düzeltilmesini ve vaat edilen 5.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70168309489 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, 1-70168309489 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
