İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
12.357 şikayet
"Teşekkürler"
İSKİ Faturamda Yetkisiz 5.988 TL Ek Masraf Ve Haksız Mağduriyet
İstanbul Beylikdüzü’ndeki İSKİ aboneliğimde Temmuz ayına ait 5.988,00 TL tutarında bir su faturası ile karşılaştım. Oysa... benim normal su tüketimime karşılık gelen bedel yaklaşık 303 TL civarındadır. Kalan tutarın benim kullanımım olmadığı, bana ait olmayan bir borç olarak yansıtıldığını düşünüyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yurtlarında Uluslararası Öğrenciler İçin Kontenjan Açılmaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı öğrenci yurtlarında uluslararası öğrencilere yönelik hiçbir kontenjanın açılmama...sı, Azerbaycanlı Öğrenciler ve Mezunlar Derneği (azmoder) olarak bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Derneğimize, İBB yurt başvurularının açılmış olmasına rağmen uluslararası
İBB Babadan Gelir Belgesi Zorunluluğu Boşanmış Öğrencileri Burs Başvurusunda Mağdur Ediyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli eğitim bursuna İBB web... sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir engel ned
"Takım lideri özgür beye ve 153 personeli önder beye çok teşekkür ederim önder bey beni özgür beye bağladı memnun kaldım ve özgür beyin sabrı için teşekkür ederim"
Eğitim Mahallesi’nde Çamurlu Ve Keskin Kokulu Su, Sağlık Endişesi Yaratıyor
21.08.2026 tarihinde saat 15:08’de, İSKİ’den gelen SMS ile 21.08.2026 saat 18:00’e kadar Kadıköy Eğitim Mahallesi ve Mer...divenköy mahallelerine arıza nedeniyle su verilemeyeceği bildirildi. Aynı gün saat 22:00 civarında sular verildi ancak her zamanki gibi su çamurlu akmaya başladı. Daha önce de çamu
Çeyiz Desteği Başvurusunun Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin çeyiz desteği programına 9.06.2026 tarihinde başvurdum. 28 Temmuz’da nikahım kıyıldı,... ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ net bir sonuç ya da ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak dün aradığımda bana başvur
İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi Başvurum Açıklama Olmadan Haksız Şekilde Reddedildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahibi ailelere yönelik sağladığı Yenidoğan Bebek Destek Paketi’ne yaklaşık b...ir hafta önce İBB İSS sistemi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvurum, tarafıma açık ve anlaşılır bir gerekçe sunulmadan sistem üzerinden reddedildi. Şu anda 22 haftalık hami
İBB Pazar Yardımı Onaylandı, Ödeme Hesaba Yansımıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin pazar yardımı desteğine Avcılar’da ikamet ederken başvurdum. Yaklaşık bir hafta önce ...İBB sosyal yardım başvuru sorgulama ekranından başvurumun onaylandığını gördüm, ancak o tarihten bu yana IBAN hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistemde herhangi bir uyarı ya da ha
Öne ÇıkanKonular
İSKİ Çukurunda Bırakılan Molozlar Araç Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Pendik’te ikamet ediyorum. Yakınımızda yapılan inşaat için İSKİ tarafından kanalizasyon bağlantısı çalışması yapılmış, b...u işlem sırasında yol kazılmış ancak çukurun içindeki molozlar ve atıklar yolun üzerine bırakılmış durumda. Yoldan geçerken araçlarımız bu molozların üzerinden geçmek zorunda kalı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Doğum Öncesi Yeni Doğan Paketi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İBB’nin 22 haftalık hamileler için sağladığı yeni doğan paketi desteğine Rümeysa ç**** olarak Temmuz ayında, 22 haftalık... hamileyken başvurdum. Başvuru sonucum ekranda olumlu görünmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve şu an 31 haftalık hamileyim. Maddi durumum çok kısı
İBB Kariyer Güvenlik Başvurularında Geri Bildirim Ve Şeffaflık Talebi
Yaklaşık 2021–2022 yıllarından bu yana İBB Kariyer üzerinden “güvenlik genel başvuru” ilanlarına neredeyse düzenli olara...k başvuru yapıyorum. Özel güvenlik kimlik kartım ve sertifikalarım dahil olmak üzere tüm şartları sağlıyor, belgelerimi de sistemde düzenli olarak güncel tutuyorum. Buna rağmen bug
İBB Sofra Destek Başvurusunda Beş Ay Süreyle Değerlendirme Bekleyişi Ve Net Geri Dönüş Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek programına Mart ayında alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor. Bu süre içinde İBB’yi tekrar arayıp
Ağustos Ayı Süt Teslimatı Yapılmadı Ve Çocuk Hakları İhmal Edildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt projesinden 3–4 aydır düzenli olarak süt alıyordum. Ancak ağustos ayı sütüm ...hiç teslim edilmedi. “Gelecek” denildi fakat ağustos ayı tamamen bitti, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca evimde süt alma hakkı olan bir çocuğum daha var, onun i
Eğitim Tarihinin 2026’ya Ertelenmesi Ticari Taksi Şoförünü Mağdur Ediyor
İBB üzerinden ticari taksi şoför kartı başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları yükledim ve 19 Ağustos’ta Toplu Taşıma Ar...acı Kullanım Belgesi Eğitimi için 15.000 TL ödedim. Buna rağmen zorunlu 5 günlük eğitimimi 21.09.2026 tarihine verdiler. Yaklaşık 1 ay boyunca çalışamayacağım için ciddi maddi kay
Acil Baskısı Yapıldığı Söylenen Market Yardım Kartım Teslim Edilmedi
Ben Y****** C*****. İBB tarafından verilen market yardım kartım sistemde basıldı olarak görünmesine rağmen bana hâlâ tes...lim edilmedi. Kartın Ağustos başı itibarıyla basıldığı söylendi, ancak bugün itibarıyla tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İBB’yi aradığımda kartın kargo aşamasını göremediklerin
Geçim Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süredir Sonuçlandırılamıyor Ve Aileyi Zor Duruma Sokuyor
İBB Sedep uygulaması üzerinden kendi T. C. Kimlik numaram ile 15.02.2026 tarihinde Geçim Sofra Desteği için başvuru yapt...ım. Ardından İstanbul Senin uygulamasına da üye oldum ve 1 ile başlayan 25 adet kaydım bulunuyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine ve ev ziyareti yapılmasının üzerinden de 2 ay geçmi
Yaralı Martı İhbarına Cevap Almayan İstanbul Belediyesi
21.08.2026 gecesi saat 01:00 civarında yaralı bir martı bulduk ve durumu İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ihbar ettik. ...Gece acil bir hat ya da açık bir birim bulamadığımız için hayvanı yerinde bırakmak istemedik, zorlanarak karton bir kutuya alıp eve getirdik ve sabaha kadar bu şekilde beklemek zor

İBB Kariyer Biriminden Telefon Cevabı Alamama
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.56’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 (212) 449 45 03 numaralı hattan arandım ...ancak o esnada telefona yetişemediğim için çağrıyı yanıtlayamadım. Aramanın hemen ardından aynı numarayı birkaç kez geri aramama rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı ve herhangi bir
İSKİ Boru Patlaması Ve Gecikmeli Müdahale Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
17.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt 283. Sokak’ta İSKİ’ye ait boru hattının patlaması sonucu sokağımızı ve evlerimizi... su bastı. Buna rağmen ekipler ancak 21’inde gelerek boruyu tamir etti, arada geçen sürede defalarca aramamıza rağmen kimse gelip müdahale etmedi. Son olarak mahallelinin yoğun ısr

Ihlamurkuyu Mezarlığı’nda Çöp Ve Çamur Sorunu, Betonlama İhtiyacı
İstanbul Ümraniye’de bulunan Ihlamurkuyu Mezarlığı’na, c kapısı üçüncü ada civarına yaklaşık 3 yıldır yakınımı ziyarete ...gidiyorum. Bu süre boyunca mezarlık içi yolların ve mezar aralarının sürekli olarak çöp ve pislik içinde kaldığını görüyorum. Özellikle üçüncü ada çevresinde temizlik ve düzenleme
Sahte Belediye İşçi Alımı Sayfası Kişisel Bilgi Çalınması Ve Ücret Talebi
İBB’ye resmi olarak yaptığım işçi alımı başvurum sonrası Facebook’ta “belediye işçi alımı” adıyla açılmış sahte bir sayf...a üzerinden Mesleki Belgelendirme Kurumu adına hareket ettiğini söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden arandım. İBB başvurum üzerinden süreci takip ettiklerini, beni işe al
İSKİ Depozito İadesi Gecikmesi Ve Yanlış IBAN Hatası
5 Temmuz’dan bu yana İSKİ’den hak ettiğim depozito iadesini alamıyorum. İademin yapılmamasının sebebinin de benimle ilgi...li olmayan, tamamen kurum kaynaklı bir hata olduğunu öğrenmeme rağmen yaklaşık iki aydır mağduriyetim giderilmiyor. Abonelik numaram 77204314’tür. Depozito iadesi için yaptığım ba
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














