to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Online Su Aboneliğinde Çelişkili Uyarılar Ve Telefon Desteği Yok
İSKİ’de yeni su aboneliği başvurusu yapmak istememe rağmen sistemde tutarsız uyarılarla karşılaşıyorum. E-devlet ve online kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “hali hazırda bu sözleşmeye başvurulmuştur” ifadesi görünüyor, ancak aynı ekranda “aktif başvurunuz yoktur” ibaresi de yer alıyor. Bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.
Adresim Sarıyer, Rumelihisarı, Selvili Sokak olup eski su aboneliği feshedilmiş durumda. Şu anda evimde su yok ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonla destek almaya çalıştığımda ise numaradan sadece 65 yaş üstü ve engelli vatandaşlara hizmet verildiği belirtiliyor, bu nedenle müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Abonelik işlemlerimin acilen sistem üzerinden düzeltilerek başvurumun alınmasını ve su hizmetimin en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
