to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlara defalarca başvurmama rağmen, bugüne kadar sadece süt yardımı a...labildim. Bağcılar’da ikamet ediyorum, üç çocuğum var ve yalnızca eşimin maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz. Kira ve temel ihtiyaçlar nedeniyle mutfak masraflarını karşılamakta ve çocu
İBB Kariyer üzerinden İBB’ye yaptığım genel başvurumla ilgili 05.06.2026 tarihinde 0212 449 58 60 numaralı hattan arandı...m fakat telefonu daha açamadan çağrı kapandı. Hemen ardından geri aramayı denediğimde ise ulaşamadım ve sistem genelde aradığım birimin kodunu istediği için doğru yere bağlanamadım
İş yerim Tekstilkent’te ve mesaim gereği saat 3’te çıkıp başka bir işe gitmem gerekiyor. Bu nedenle her gün m7 metrosunu... kullanarak Tekstilkent’ten Nurtepe üzerinden Mecidiyeköy’e ulaşmaya çalışıyorum. Ancak uzun süredir devam eden çalışmalar yüzünden m7 hattı son derece sıkıntılı bir hale geldi, se
4 Haziran 2026 tarihinde Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 65. Sokak No: 4/6a Daire: 1 adresindeki dairemize İSKİ ekipleri ...gelerek su saati değişimi yaptı. Ekipler gelmeden önce su sayacının bulunduğu bölgede, duvarda veya tesisatta en ufak bir sızıntı, ıslaklık ya da akıntı yoktu, zemin tamamen kuru d
Yapı Kredi üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim su faturalarımı bu hafta tesadüfen kontrol ettiğimde, uzun süredir... su faturamın hiç gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine 185'i aradığımda, bir üçüncü kişinin benim adıma olan su aboneliğini kendi üzerine aldığı, daha sonra fark ederek Mart ayınd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Zincirlikuyu Mezarlığı yönetimine bağlı Z...incirlikuyu Mezarlığı’nda, yaklaşık 1 aydır aile mezarımızla ilgili çok üzü
"Teşekkür ederim"
01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında abonelik işlemi için İSKİ Bağcılar Şubesi’ne gittim. Abonelik ba...şvurusu yapmak üzere 101 numaralı odaya yönlendirildim. Oda içerisinde bulunan üç görevlinin de kendi aralarında telefondan daire fiyatları araştırdığını, vatandaşla ilgilenmedikle
İBB Kariyer üzerinden başvurduğum genel başvuru ile ilgili olarak kısa bir süre önce 0212 449 45 03 numaralı hattan aran...dım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aramak istediğimde ise hatta hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu aramanın başvurumla ilgili önemli bir bilgilendirm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken yaklaşık bir aydan uzun süredir çözülemeyen bir sor...un yaşamaktayım. Kartımda bekleyen bakiye olmasına rağmen sistem üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu
11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yıllardır yararlandığım sosyal destekleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Y...aklaşık 3 yıl boyunca düzenli olarak yatan market kartı desteğim ve süt yardımım geçen sene Nisan ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalden sonra yetkilileri aray
İSKİ’ye ait su arıtma tesisinden yayılan ağır lağım kokusu, Nisan ayından bu yana artık dayanılmaz bir noktaya ulaşmış d...urumdadır. Yakuplu 114. Sokak ve çevresinde yaşayan vatandaşlar olarak evlerimizin pencerelerini açamaz, balkonlarımızı kullanamaz hâle geldik. Özellikle sabah erken saatlerde ve a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim sofrası yardımına yaklaşık 5 ay önce 153 hattı üzerinden başvurdum. Başvurumun ...ardından eve ekipler gelerek inceleme yaptı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da dönüş alamadım. Eşim cezaevinde, bir öğrencim var, kirada oturuyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ilgili birimlerine, Hasanpaşa Mahallesi Gürbüz Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yaz ba...şından beri mahallemizde ciddi şekilde hamam böceği ve sinek sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde ve sıcak havalarda bu haşereler hem bina girişlerine hem de evlerimizin i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart desteğinden faydalanıyorum. Nisan ayında sosyal kart ödemem hes...abıma yatırılmasına rağmen Mayıs ayı desteğim hiçbir şekilde yatmadı, ardından Haziran ayı ödemem tekrar yattı. Yani sadece Mayıs ayına ait ödemenin sistemde atlandığını veya eksik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Ümraniye Belediyesi’nden geçim/Sofra kartı talebimle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak... istiyorum. Gebeliğimin 9. Ayındayım ve yaklaşık 2 hafta sonra doğumum olacak. Bebek doğduğunda özellikle mama ve bez masraflarını karşılamakta çok zorlanacağım için düzenli olarak
İBB’nin evlilik yardımı başvurusuna eşimle birlikte İstanbul ikametgahlı olarak başvuruda bulunduk. Nikahımızın üzerinde...n yaklaşık 1,5 ay geçti. Başvuru sürecinde tarafımıza başvurunun kurul onayından geçtiği, yoğunluğa göre sıraya alınacağımız ve ödeme yapılacağı zaman SMS ile bilgilendirileceğimiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
17.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım için başvuru yaptım, üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvuruma dair h...erhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Uygulamadan düzenli olarak kontrol ediyorum ancak durum hep aynı şekilde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Düşük gelirli bir ail
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine Kasım 2025’te başvurdum. Başvurum e-devlet ve sistem üzerinde a...ylardır “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153 çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığını, planlama havuzund
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek başvurusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa...n 2026’da 153 hattını arayarak Yenidoğan destek başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklayıcı bir dönüş yapılma
"Bilgilendirme yapıldı sonuçlanmadı daha bekliyorum dönüş için teşekkür ederim beklemeye devam"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği / Geçim Desteği başvurumu ...03.05.2026 tarihinde İBB’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan yaklaşı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal market kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve ardından Alo 153 üzerinden... yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili SMS geldi, şu an sistemde aktif görünüyor ve hesabıma para da yatıyor, ancak kartım gelmediği için bu bakiyeyi iki aydır kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
