to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Kartımın Bir Yıldır Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
2025 Temmuz ayında İBB sosyal yardıma başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kart veya yardım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca aradığımda “bekleyin” denilerek oyalanıyorum.
İki gün önce tekrar 153’ü aradığımda kartımın basıldığını ve bana gönderileceğini söylediler, ancak ne bir tarih verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Evim kira, eşim inşaat işçisi ve iş buldukça çalışabiliyor. Bir yaşında bebeğim var ve onu doğru düzgün besleyemiyorum, en azından bu sosyal yardım kartı düzenli olarak elime geçse bebeğimin temel ihtiyaçlarını, özellikle bez masrafını bir nebze olsun karşılayabileceğim.
Bir yıldır süren bu belirsizliğin son bulmasını, basıldığı söylenen sosyal yardım kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Bir yıldır süren bu sürece verdiğiniz cevap bu kadar mı
Uzun süredir hak sahibi olduğum İBB Market sosyal yardım kartım tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 153’ü aradığımda kartımın ayın 1’inde çıktığı, ancak kartların toplu basıldığı için teslimat süresi verilemediği söyleniyor. Buna rağmen kartın bana nereden, hangi noktadan veya hangi yöntemle teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Özellikle “nereden teslim alabilirim, nereye başvurmalıyım? ” diye sormama rağmen herhangi bir adres, birim veya net bir açıklama yapılmıyor. Kartımın bir yıldır çıkmış olmasına rağmen elime ulaşmaması ve teslimat şeklinin söylenmemesi nedeniyle hem bilgi alamıyor hem de yardım hakkımdan fiilen yararlanamıyorum. Geçimimizi sağlamakta zorlanıyorum ve bu kart, özellikle bebeğimin temel ihtiyaçlarını karşılayabilmem için benim için çok önemli. İBB Market yardım kartımın akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını, kartın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya bizzat gidip alabileceğim net bir adres/birim bilgisinin verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, 1-70483540129 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
