to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ıma tanımlanan İBB abonman desteğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaramın sonu 70...96 olan kartım için Mart 2026 dönemi abonman desteği hesabımı 1 Mart’ta onayladım. Ancak destek tutarı hesabıma bir türlü yatmadığı için ve toplu taşımayı çok sık kullandığımdan 4
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten son...ra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Florya Sosyal Tesisleri hakkında R******’ın başından beri yaşadığım rezervasyon sorununu ...paylaşmak istiyorum. R****** ayı başladığından beri ailemle birlikte iftar yapmak için hem rezervasyon sistemi üzerinden hem de sıra alma ekranından defalarca deneme yaptım. Özell
İBB şoför kartı almak için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Sürecin en sonunda, daha önce bu belgeyi a...lmış kişilerin karşılaşmadığı, zorunlu 5 günlük eğitim adı altında istenen 15.000 TL gibi gereksiz ve fahiş bir ücretle karşılaştım. Bu tutarın, özellikle mevcut enflasyon ve işsiz
İSKİ nezdinde 89773774 numaralı su aboneliği benim adıma kayıtlıdır. Adresim İstanbul, Bağcılar, Yenigün Mahallesi 654. ...Sokak’tadır. Abonelik açıldığı ilk ay gelen faturada yalnızca güvence bedeli yer aldı. İkinci ay yaklaşık 56 TL fatura ödedim. Ancak son üç aydır faturalarım sistemde 0 TL olarak
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim hemen ilgilendiğiniz için."
23 Şubat’ta 153 İBB hattını aradığımda, görevli tarafından adımda Ramazan kuponu göründüğü ve gelecek hafta hesabıma yat...acağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kupon tutarı hesabıma yattı. Tarafıma “adınıza Ramazan kuponu
05.03.2026 tarihinde İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Başvurumdan yalnızca ...birkaç dakika sonra değerlendirme ekranını kontrol ettiğimde “olumsuz” ibaresiyle sonuçlandığını gördüm. Kira ile oturan, gelir seviyesi çok yüksek olmayan biri olarak bu destekte
2023 yılında İBB’nin genel başvuru formu üzerinden şoför pozisyonu için personel alımı olduğunu görerek başvuruda bulund...um. Başvuru sırasında mülakata çağrılmayı ve tarafıma bilgi verilmesini talep ettim; elimde bu başvuruya ait kayıt ve başvuru numarası da bulunmaktadır. Aradan uzun süre geçmesine
Yaklaşık bir yıl önce İBB üzerinden internet aracılığıyla geçim ve Sofra desteği başvurusu yaptım. O tarihten bu yana ne... SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş almadım. İBB başvuru sorgulama ekranına girdiğimde ise hâlâ “aktif başvurunuz bulunuyor ve planlanma havuzunda” ifade
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı geçim desteğine e-Devlet üzerinden, İBB destek bölümünden başvuru yaptım. Y...aklaşık 1 seneye yakın süredir başvurum “askıda” görünüyor ve bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, neden askıya alındığı da açıklanmadı. Üzerime kayıt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel ...yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce kendi adıma başvurduğum İBB yardım kuponu ile ilgili ...yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Beşiktaş’taki mu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartım adına sistemde onaylanmış ve ödeme gözükmesine rağmen kartım ...yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Kartım olmadığı için tanımlanan ödemenizi de kullanamıyorum. Kurumla görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesin
İstanbul İkitelli Basın Ekspres yolu üzerinde, İkitelli’den Atatürk Havalimanı yönüne giderken 212 AVM karşısından Halka...lı Papaz Köprüsü’ne kadar olan güzergahta, özellikle orta ve sağ şeritte asfaltta ciddi kırılmalar ve çökmeler bulunmaktadır. Yaklaşık son 1 yıldır belirginleşen bu bozulmalar, art
Yaklaşık yedi yıldır kiracı olarak yaşayan, iki çocuk annesi biriyim. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra De...stek” başvurumu uzun zamandır bekliyorum. Yaklaşık bir yıldır sadece Halk Süt yardımı alabildim, ancak aslında temel ihtiyacım olan gıda kartına hiçbir şekilde ulaşamadım. Sistemd
6 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden İSKİ faturamı öderken tutarı yanlış girerek 757,63 TL olması gereke...n fatura bedeli yerine 75.763 TL ödeme yaptım. Ödeme, İSKİ sistemine ve bankam üzerinden ilgili abone numarama 27831430 olacak şekilde yansıdı. Bu hatalı ve fahiş tutardaki fazla
"Teşekkürler"
İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında 2.000 TL nakdi destek alacağım söylendi.... Mahalle muhtarlığından bir kağıt verildi ve bu yardımın Yapı Kredi Bankası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sayfası üzerinden “yeni doğan paketi / sosyal destek” başvurusu yaptım.... 21 haftalık hamileyim, kirada oturuyorum ve gelir durumum oldukça kısıtlı olmasına rağmen başvurularım defalarca reddediliyor. 27 Şubat, 2 Mart, 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde pe
İstanbul Ataşehir Nasır Caddesi’indeki ikametimin bulunduğu binanın garaj girişinin önüne 20.00’dan itibaren bir araç pa...rk etmiş durumda ve garajımızın girişini tamamen kapatmaktadır. Bu nedenle aracıma garajdan çıkamıyor, evimin otoparkını kullanamıyorum. Acil bir durumda da aracımı garajdan çıkarm
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamında 2025–2026 dönemi için hak kazandığım burs...un 2. Taksidine ilişkin olarak 05 Mart 2026 Perşembe günü saat 15:41’de tarafıma SMS gönderilmiştir. SMS’te, 2. Taksit ödemesinin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırıldığı bilg
"İlgili ve hızlı çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
