to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Su Fatura Artışı Ve Sayaç Hatası Şikayeti
İSKİ abonesi olarak Küçükyalı Merkez Mahallesi İnci Sokak Öztürk Apartmanı yöneticiliğine ait bahçe su sayacından gelen fatura bedeli hakkında şikayetçiyim. Normalde 70–80 TL civarında gelen su faturamız 31.08.2026 döneminde 1.150 TL olarak düzenlenmiştir. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışın normal olmadığını düşünüyorum.
Apartman bahçe sayacının eski olmasından kaynaklı olarak hatalı ölçüm yapılmış olabileceğini veya sayacın doğru okunmadığını düşünüyorum. Faturada yansıyan tüketimin gerçek kullanımımızı yansıtmadığı kanaatindeyim.
İSKİ’den ilgili dönem faturasının ve sayaç okuma kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa sayacın yerinde kontrol edilerek test edilmesini ve gerçek kullanım esas alınarak fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İSKİ’ye bağlı binamız için düzenlenen son iki su faturasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyoruz. Ağustos 2026 tarihli faturada sayaç okuma değeri yaklaşık 274 m³ görünmesine rağmen 1.143 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Eylül 2026 tarihli faturada ise sayaç okuma değeri bu kez 272 m³ olarak yazılmış ve 436 TL fatura kesilmiştir. Sayaç değeri düşmesine rağmen önceki aya göre bu kadar farklı ve her iki ay için de yüksek gelen tutarların okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyoruz.
Binamız için ortak kullanım adına kesilen bu faturalarla ilgili 153 hattını arayarak durumu ilettim, ancak ayrıca buradan da konuyu resmi olarak kayda geçirmek istiyorum. Sayaçlarımızın doğru okunmadığı, ya da sisteme hatalı işlendiği kanaatindeyiz.
İSKİ’den, ilgili tesisat için sayaç okuma bilgilerinin yeniden kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde inceleme yapılmasını, tespit edilecek hata doğrultusunda Ağustos ve Eylül 2026 dönemine ait faturaların düzeltilmesini ve haksız tahakkuk eden tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70496431634 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
