İSKİ’den Geciken 4.300 TL İade Ve Telefonla Cevapsızlık
İSKİ’ye bağlı aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik iptali sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 4.300 TL tutarındaki bedel aylardır hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de bilgilendirme alamıyorum.
Telefon üzerinden İSKİ’ye ulaşmaya çalıştığımda sürekli çok yüksek bir sıra numarasıyla karşılaşıyorum, örneğin 1100. Sıradasınız deniyor ve birkaç dakika sonra hatta ses gidiyor, görüşme sağlayamıyorum. Bu nedenle ne ödemenin neden yapılmadığını ne de sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Abonelik numaram 30379700’dür. Abonelik iptali kapsamında tarafıma iade edilmesi gereken tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzun teminat kısmı 1-70496376897 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuzun ulaşamama kısmı incelenmiştir. İşleme alınması için aramış olduğunuz birim numarası (153, 185, şube müdürlükleri), tarih, saat ve iletişim bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 02.09.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi













