Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Havva sonuçtan memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Bekliyorum!

Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek hizmeti için yaklaşık iki hafta önce internet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonucum hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor. Ancak desteğin doğumdan sonra elime ulaşmasının benim için bir anlamı olmayacak. Şu anda ihtiyacım olan bebek bezi, puset, park beşik gibi ürünler konusunda destek almak istiyorum. En azından hangi ürünlerden faydalanabileceğimi ve eksik kalacakları önceden öğrenmek isterim ki, maddi olarak sıkıntı yaşamayayım.

Başvurumun sonucu hakkında olumlu ya da olumsuz net bir bilgi verilmesini ve sürecin daha şeffaf yürütülmesini talep ediyorum. Adresim Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Talha Sokak’tadır. Bu konuda acil dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 12:27

21 haftalık gebeyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 4 gün önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Başvurumun sonucunu sürekli takip ediyorum, ancak uygulamada “doğum bekleniyor” şeklinde bir açıklama dışında herhangi bir bilgi alamıyorum. Doğumdan sonra paketin bana ulaşmasının bir anlamı olmayacak; desteği doğum öncesi alabilmem, eksiklerimi tamamlamam açısından çok önemli. Maddi olarak zor bir süreçten geçiyoruz, eşim şu anda işsizlik maaşı alıyor ve aylık gelirimiz düşük. Paketin içeriğinde yer alan bazı ürünler (örneğin puset, ıslak mendil, reflü yatağı gibi) benim için oldukça önemli ve bunları başka yerden almak zorunda kalırsam bütçemiz daha da zorlanacak.

Başvuru sırasında benden herhangi bir ücret veya ek belge talep edilmedi, sadece gelir bilgimiz soruldu. Ayrıca, başvuru sürecinde bana net bir bilgilendirme yapılmadı; “doğum bekleniyor” dışında bir açıklama yok. Doğum öncesinde başvurumun onaylanıp onaylanmadığı ya da reddedildiği bilgisini almak istiyorum. Eğer başvurum reddedildiyse, başka desteklere başvurabilmem için bunu bilmem gerekiyor. Bu konuda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

27 Ekim 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69390471462 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Havva
28 Ekim 11:57

Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenidoğan Yardımı Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Geri Dönüş Alamamam

01 Eylül 13:36
1.366
yenidogan-yardimi-basvurumun-sonuclanmamasi-ve-geri-donus-alamamam-1.jpg
1
Dfbcvghbv sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Paketi Başvurum Sonuçlanmadı, Acil Desteğe İhtiyacım Var

05 Eylül 12:47
1.214
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri