to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbulkart Sosyal Destek” yardımını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaş. 5 Mayıs 2026 tarihinde kartını kaybettik ve hemen ardından belediyeyi arayarak durumu bildirdik. İşlemler sırasında 1-70060535258 numaralı kayıt üzerinden işlem yapıldı.
O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı bir bilgi verildi. Önce kartın basılacağı, sonra basıldığı, ardından dağıtıma çıkacağı söylendi. Son aradığımızda ise bu yeni kartın elimize ulaşmasının 3 ayı bile bulabileceği ifade edildi. Normalde ertesi gün alınabilen bir kart için bu kadar belirsiz ve uzun bir süre söylenmesi bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Babam bu karttaki yaklaşık 2.000 TL’lik desteği temel gıda ihtiyacını karşılamak için kullanıyordu ve şu an bu yardımdan faydalanamadığı için zor durumda kaldı. Uzun süreli belirsizlik ve net bir tarih verilememesi, sosyal destek amacıyla verilen bu kartın amacına aykırı bir durum oluşturuyor.
Yeni İstanbulkart Sosyal Destek kartının, mevcut kayıt numaramız üzerinden acilen basılarak babama ulaştırılmasını ve bu süreçte mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı kaybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra sistemde kartımın basıldığını gördüm, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım ve 4 Kasım tarihinde yenilenmesinin onaylandığı söylendi. Kartımın içinde yaklaşık 3000 TL yüklü olduğu, bu parayı da gıda alışverişi için kullanabileceğim belirtildi. Ancak aradan bir buçuk aya yakın...
İBB Sosyal Destek kapsamında kullandığım İstanbulkart’ımı 22 Ocak 2026 tarihinde kaybettim ve aynı gün İBB/İstanbulkart sistemi üzerinden yeni kart talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir M...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal destek kartımı mart ayında kaybettim ve hemen ardından telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Başvurunun sistemde gözüktüğü söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın hâlâ kartım elime ula...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi ...
Yorumlar