Kapatılmış Dairede Kıyas Tüketimle Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi
"Sorun çözülünce teşekkür ededeceğim kesinlikle"

"Sorun çözülünce teşekkür ededeceğim kesinlikle"

"24 saat süreyi aşmadan gerek arayarak ve gelip arızayı gidererek ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok mutlu oldum."
11.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan binamızda İSKİ ekipleri t...arafından sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişiminden sonra bağlantı noktası
"Teşekkür ederim"
İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1833. Sokak No: 40 adresindeki İSKİ aboneliğimde son 6 aydır su faturalarımın haddi...nden fazla ve anlamsız derecede yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Evde yalnızca eşim ve ben yaşıyoruz; buna rağmen ortalama fatura tutarımız yaklaşık 1.000 TL civarında gelmekt
"O kadar ilgililerdi ki sorunumu kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Filika Sokak No:45 Daire:3 adresindeki... İSKİ aboneliğim için yaklaşık 3–4 aydır karşı komşumla neredeyse aynı tuta
İSKİ aboneliğime ait su faturalarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Son iki aydır suyu deneme amaçlı bile kullanmadığım halde yaklaşık 8.000
"İBB tarafından konuya ilgilenenlere teşekkür ediyorum. Konuyla ilgili gerekli düzeltme işlemi yapılmıştır"
İSKİ’ye 9 Aralık 2025 tarihinde Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’ndeki dai...rem için yeni abonelik başlattım. Bu daireye henüz taşınmadım ve daire tama
"Teşekkürler"
İSKİ üzerinden Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresim için kendi adıma... su aboneliği açtırmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden her denememde “Ha
"Hızlı destek için teşekkürler. Sorunum çözüldü"
İSKİ üzerinden E-Devlet kanalını kullanarak Kadıköy ilçesinde yeni bir su a...boneliği oluşturmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında 6,55 TL tutarında bir b
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurumu e-Devlet sistemi ile konutum için yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sis...temsel bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum. E-Devlet ekranında “Seçmiş olduğunuz adreste başvuru yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim de
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İSKİ aboneliğimde Şubat ayında tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında su faturası ç...ıkarıldı. Evde kullanımımda herhangi bir olağanüstü durum, artış ya da ekstra bir tüketim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura için bugüne kadar
Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki İSKİ aboneliğime normalde her ay 150–200 TL civarında su faturası gelirken, Ocak 2026... dönemine ait faturada 9.855 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın olağan tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde İSKİ’yi arayarak itiraz k
05.02.2026 tarihinde suyum kesildi ve aynı gün su faturamı ödememe rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ suyum açılm...adı. Ödeme yaptığım halde, hattımdaki o mavi vanayı bir türlü açmadılar ve sularım kesik şekilde bekletiliyorum. Bu süre içinde İSKİ Beşiktaş şubesi sorumluluğundaki aboneliğim iç
İstanbul ili Beyoğlu ilçesinde, kanalizasyon tıkanıklığı nedeniyle 8 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 sularında 153 üzerin...den İSKİ’ye arıza kaydı bıraktım. Ancak bu kaydın ardından herhangi bir ekip gelmedi, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar aradığımda, aynı gün saat 16
İstanbul Güngören Yolcu Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan kazı çalışması sonrasında sokak kazılmış halde bırakıldı. Yakla...şık bir haftadır yol üzerinde büyük bir çukur bulunuyor ve hiçbir uyarı levhası, koruma şeridi ya da onarım çalışması yapılmıyor. Bu çukur nedeniyle sokaktan geçen arabalar sürekl

İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Hamidiye Caddesi’nde oturuyorum ve yaklaşık bir seneyi aşkın süredir musluklarımızd...an son derece kireçli su geliyor. Bu süre zarfında özellikle mutfakta kullandığımız suda yoğun kireç birikimi oluyor; demliğin içi sürekli kireç tuttuğu için neredeyse her seferind


Ataşehir Belediyesi sınırları içinde, İçerenköy Mahallesi Erenler Sokak’ta bulunan ikametimde yaklaşık 5 aydır oturuyoru...m ve İSKİ aboneliğimi de bu adreste kullanıyorum. 29291248 numaralı aboneliğime Ocak ayında aynı anda iki ayrı fatura yansıtıldığını gördüm. Aynı abone numarası için biri 1.217 TL,
E-devlet üzerinden İSKİ aboneliği başlatmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ai...t kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını veriyor. Yaklaşık 1 haftadır gün aşırı denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve abonelik işlemini bi
İSKİ’ye ait su aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bildirim almadım. Ancak Oca...k 2026 faturası bir anda toplu şekilde ve 4.000 TL olarak çıkarıldı. Bugüne kadar su faturalarım en fazla 500–600 TL aralığında gelmekteydi, bu durum İSKİ’de yaptığımız görüşmede d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ’nin Zeytinburnu ilçesindeki aboneliğim kapsamında düzenlediği su faturalarında yılla...rdır KSUB adı altında atık su bedeli yansıtmaktadır. KSUB’un, İSKİ'nin su hizmetini kullanmayan, yalnızca kanalizasyon hizmetinden faydalanan abonelerden tahsil edildiğini bilmekte
İSKİ Esenyurt Esenkent Mahallesi abonesi olarak iki aydır su faturalarımda normalin çok üzerinde artış yaşıyorum. Daha ö...nce aylık faturalarım yaklaşık 500–600 TL civarında gelirken, son iki ayda faturalarım sırasıyla 1.200 TL ve 1.700 TL olarak gelmiştir. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklay
İSKİ’nin yıllar önce kapattığım ve tüm borçlarını ödediğim eski su aboneliğimle ilgili haksız bir borç çıkarılması neden...iyle şikayetçiyim. Söz konusu abonelik bir konut aboneliğiydi ve ilgili daireyi 2020 yılında satarak aboneliğimi kapattım. Kapanış sırasında tüm borçlarımı ödedim ve hatta abonelik
İSKİ’ye ait ıu881507552 numaralı okuyuculu su aboneliğimde, sabit ödemeli abonman taksitlerimde anlam veremediğim bir ar...tışla karşılaştım. 06.02.2026 tarihli faturamda abonman taksiti olarak 274,35 TL kesilmişken, önceki dört faturamda sabit taksit tutarı 262,25 TL olarak yer alıyordu. Herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99