to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’ye bağlı Sarıyer Yenimahalle’deki aboneliğim için, sayaç değişiminden sonra yapılan ortalama hesaplama sonucu geçen... ay tarafıma yaklaşık 42.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve az önce bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın, yapılan ortalama hesaplama nedeniyle gerçekte tüketmediğimiz su ü
İSKİ’nin internet sitesi ve mobil uygulamasına yurt dışındayken erişim sağlayamıyorum. Bir vatandaş olarak aboneliklerim...i yurt dışından da yönetmek, işlemlerimi görüntülemek istiyorum; ancak sistem sanki yurt dışından erişime kapatılmış gibi davranıyor ve giriş yapamıyorum. İSKİ’den talebim, intern
Uzun süredir İSKİ web sitesi üzerinden su faturalarımı sorgulayıp ödüyorum. Eskiden sözleşme numarası ile kolayca sorgul...ama yapabilirken yaklaşık 4–5 aydır sistemde değişiklik yapılarak sadece müracaat numarası ile sorgulama zorunluluğu getirilmiş. Fatura üzerinde yazan sözleşme numaram ah-7405790-
"Sorunum çözüldü şikayetimi de dikkate alıp ilgilendiler bunun için teşekkür ederim. Sadece süreç çok uzadığı için çok mağdur oldum ve gelen ekibin utanmadan çay istemesi1"
İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Mahallesi’nde bulunan binamızda İSKİ kaydımızda (şikayet no: 10047436234, abone sahibi S...amican Dinçkan, aramaları yapan kişi Kardelen Dinçkan) 7 Haziran’da sular önce az akmaya başladı, çalışma var diye düzelir diye bekledik ancak sorun düzelmedi. 8 Haziran’da İSKİ’yi
İstanbul Sancaktepe ilçesinde, İSKİ abonesi olarak son üç aydır su faturalarımda olağan dışı bir artış yaşamaktayım. İki... kişilik bir hanede yaşamamıza ve tüketim alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, daha önce ortalama 600 TL civarında gelen faturalar Mart, Nisan ve Mayıs aylarınd
İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2023 yılında bu eve taşındığımdan beri rögar tıkanması nedeniyl...e yaklaşık her 3–4 ayda bir evimi su basıyor. Komşulardan da daha önce de aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Her tekrarında özellikle banyoda bulunan eşyalarım zarar görüyor ve hij
7 Haziran tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında tarafıma ne SMS... ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığı ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. İlgili adreste şu anda ev sahibi suyu
İstanbul Fatih, Molla Gürani Mahallesi’nde yaşayan bir aboneyim. 9 Haziran 2026 Salı günü yaşanan su kesintisiyle ilgili... İSKİ’nin kesinti saatlerini sürekli ötelemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin sona ermesi için öngörülen saat 20.00 olarak paylaşılmasına rağmen, saate çok az ka
Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır İSKİ’ye ait su faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önc...e aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken son 4 aydır faturalarım 2 bin tl’nin üzerinde gelmeye başladı. Evde su kullanımında, dairede oturan kişi sayısında, tesisatta ya da
"Durumunuz çok acil olduğu için Şubeye gidip açtırdık. Herhangi bir şey yapmanıza gerek kalmadı. Teşekkür ederiz."
İSKİ üzerinden e-Devlet aracılığıyla yeni su aboneliği başvurusu yapmak ist...edim ancak sistem sürekli “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış
08.05.2026 tarihinde İSKİ’den güvence bedeli iadesi yapılması gerekiyordu. 81354208 numaralı hesabıma, bana ait olan ban...ka hesabı bilgileri üzerinden 1.785 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin yatırılacağı bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olar
24.05.2026 tarihinde taşındığım evdeki 5362**13 numaralı, Yakuplu Mah. Kervansaray Cad. No:31 adresinde kayıtlı İSKİ abo...neliğimin iptali için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif görünmekte ve iptal işlemi gerçekleştirilmemiştir. 24.05.202
Yeni satın aldığım konut için su aboneliği başvurusunda bulunduktan sonra tarafıma SMS gönderilerek İSKİ Başakşehir Şube...sine gitmem istendi. 5 Haziran 2026 tarihinde İSKİ Başakşehir Şubesine müracaat ettiğimde, aboneliğimin başlatılamadığı, gerekçe olarak ise aynı adreste yaklaşık 3 sene önce bir ba
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi üzerinden işlem yaparken, ilgili adre...s için “sözleşme numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle aboneliği kendi üzerime alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ed
İSKİ abonesi olarak Arnavutköy Atatürk Mahallesi İl Bey Sokak’taki ikametimizde yalnızca iki kişi yaşamamıza rağmen, May...ıs ayı su faturamız 9.465 TL olarak geldi. Normalde aylık 800–900 TL aralığında fatura ödüyoruz. Bu olağan dışı artış üzerine kurumunuza başvuru yaptım ve 10047296864 numaralı tale
Merhaba, 3 Haziran tarihli ve 1.245 TL tutarındaki İSKİ su faturama itiraz etmek istiyorum. Faturada bu dönem için 32 m³... tüketim görünmesine rağmen, geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde aylık ortalama tüketimimin 4–5 m³ civarında. Ayrıca bu ayın yaklaşık yarısında evde değildim ve çıkarken su vanal
İstanbul Kartal bölgesinde bir dükkan işletmecisiyim. Suyum yaklaşık 20 gündür borcumdan dolayı kesikti, 06.06.2026 tari...hinde saat 17.00 civarında 6.320 TL borcumu ve 654 TL de açma kapama ücretini ödeyerek tüm ödemelerimi kapattım. Normalde 24 saat içinde suyun açılması gerekirken hâlâ suyum açılma
"Teşekkürle"
08.06.2026 sabah saat 10:00 civarında Bağcılar Çınar Mahallesi 856. Sokak a...dresindeki su saatimi değiştirmek için ekipler geldi ve bu işlem sırasında
"Konuyu çözüme kavuşturduk, şikayet var ekibine teşekkür ederiz."
İSKİ’ye 20 Mayıs tarihinde mail yoluyla başvurarak, binamızın üst katlarına suyun çok az ulaştığını ve bahçe katında su ...açıldığında üst katlarda suyun tamamen kesildiğini bildirdik. Binayı yapan su tesisatçısıyla görüştüğümüzde, bu sorunun İSKİ tarafından çözülebileceği bilgisini aldık. Başvurumuzu
Çamlık mh. Fırın Sk. Çekmeköy İstanbul adresinde ikamet ediyoruz. Apartmanımızın mutfak giderlerinden fokurdama sesi gel...mesi ve evlere geri pis su basması üzerine İSKİ'den yardım talep ettik. İSKİ kanal açma aracı geldi rögar kapağını kaldırarak birkaç deneme yaptıktan sonra bize açıklama yapmadan ç
İki gün önce İSKİ e-Devlet abonelik başvurusu yapmak isterken, başvuruyu daha ilk aşamada “Sözleşmenin durumu abonelik y...apmaya uygun değildir” hatasıyla karşılaşıyorum ve işlemi hiç başlatamıyorum. İşlemi Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’indeki adresimiz için, 1572952 numaralı tesisat/abonelik üzerin
İSKİ’ye ait mesken abonesi olarak tek kişinin yaşadığı evimde, yalnızca 1 aylık kullanım için 7.000 TL su faturası çıkar...ıldı. Mesken türü bir abonelikte, tek kişi kullanımına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanımımda olağanüstü bir durum veya aşırı bir tü
İSKİ aboneliğime ait 35212901 numaralı sözleşme hesabı kapsamında tarafıma gönderilen faturalar, bugüne kadar aylık orta...lama 150,00 TL ile 300,00 TL arasında değişmiş; su tüketim miktarım da düzenli olarak yaklaşık 3‑5 m³ seviyelerinde gerçekleşmiştir. Ancak 02.06.2026 son ödeme tarihli faturamda,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
