to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanamayan Yüksek Su Faturası Ve Şikayet Kutusunun Çalışmaması
İSKİ’ye bağlı Sancaktepe Atatürk Mahallesi’ndeki aboneliğim için 2026 yılı Mayıs ayına ait su faturam 2.017 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 700–800 TL bandında geliyordu ve bu dönem içinde evde su kullanımımda hiçbir ekstra durum, tadilat, misafir yoğunluğu ya da benzeri bir artış yaşanmadı.
Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. İSKİ’nin kendi şikayet kanalları üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak şikayet kutusu çalışmadığı için sisteme başvuru bırakmayı da başaramadım.
İlgili döneme ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve su sayacımın kontrol edilerek olası bir arıza ya da kaçak durumunun netleştirilmesini talep ediyorum. İletişim sağlanabilmesi için ad‑soyad ve telefon bilgilerimin sadece kurum tarafından kullanılmasını istiyor, gereğinin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ad Soyad: Mert Furkan T****
Telefon: 0531*******04
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70160858726 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
