Su Faturamda Anormal Artışa İtiraz

İSKİ aboneliğime ait 35212901 numaralı sözleşme hesabı kapsamında tarafıma gönderilen faturalar, bugüne kadar aylık ortalama 150,00 TL ile 300,00 TL arasında değişmiş; su tüketim miktarım da düzenli olarak yaklaşık 3‑5 m³ seviyelerinde gerçekleşmiştir.

Ancak 02.06.2026 son ödeme tarihli faturamda, 24 m³ su tüketimi yapıldığı belirtilerek 1.731,24 TL tutarında tahakkuk oluşturulmuştur.

Söz konusu dönemde konutta olağan dışı herhangi bir kullanım gerçekleşmemiştir. Evde tadilat yapılmamış, uzun süreli misafir ağırlanmamış, kullanım alışkanlıklarında herhangi bir değişiklik yaşanmamış ve tarafımca tespit edilmiş bir su kaçağı bulunmamaktadır. Bu nedenle, aylardır benzer seviyelerde seyreden tüketimin, herhangi bir kullanım değişikliği olmaksızın tek bir dönemde yaklaşık beş‑altı kat artmış görünmesinin, hayatın olağan akışıyla bağdaşır bir açıklaması bulunmamaktadır.

Kaldı ki, aboneliğime ilişkin geçmiş dönem tüketim kayıtlarının tamamı İSKİ sistemlerinde mevcut olup, bu kayıtlar incelendiğinde faturaya esas alınan tüketim miktarının olağan kullanım verileriyle uyumlu olmadığı açıkça görülecektir. Bu nedenle, faturaya esas alınan tüketim miktarının doğru kabul edilmesi mümkün değildir.

Bu nedenle;
- Su sayacımın yerinde ve teknik ekip tarafından kontrol edilmesini,
- Faturaya esas alınan tüketim miktarının doğruluğunun araştırılmasını,
- Yapılacak inceleme neticesinde hata tespit edilmesi halinde faturanın yeniden düzenlenmesini,
- Fazla tahsil edilen veya tahsil edilmesi istenen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca belirtmek isterim ki, aynı konuya ilişkin olarak İSKİ'nin internet sitesi üzerinden de itiraz başvurusunda bulunmuş bulunmaktayım. Yapılacak inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.