to read complaints and reviews, or file yours.Ortalama Hesaplamadan Doğan 42.000 TL’lik Aşırı Su Faturası
İSKİ’ye bağlı Sarıyer Yenimahalle’deki aboneliğim için, sayaç değişiminden sonra yapılan ortalama hesaplama sonucu geçen ay tarafıma yaklaşık 42.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve az önce bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın, yapılan ortalama hesaplama nedeniyle gerçekte tüketmediğimiz su üzerinden oluşturulduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde, hataya rağmen faturayı mutlaka ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir düzeltme ya da detaylı inceleme yapılmadı. Sonuç olarak çok yüksek ve adil olmadığını düşündüğüm bir faturayı ödemiş bulunuyorum. İlgili ödemenin dekontunu da incelemeleri için başvurumla birlikte paylaşabileceğim.
Sayaç değişimi sonrası yapılan tüketim hesaplamasının tekrar ve sağlıklı bir şekilde incelenmesini, gerçek tüketim üzerinden düzgün bir hesaplama yapılarak fazla tahsilat varsa tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70213247944 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
