Teminat İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğimin iptalini 27.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İşlem sırasında teminat bedelimin iadesini PTT üzerinde...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan konut aboneliğimin iptalini 27.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İşlem sırasında teminat bedelimin iadesini PTT üzerinde...

İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale...

İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv...

İSKİ aboneliğim kapsamında tarafıma ait olan 8827369903 numaralı isteğin iptal edildiğine ve oluşan güvence bedeli iadesinin 15 iş günü içinde IBAN numarama aktarılacağına dair 16 Mart tarihinde SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilg...

İstanbul Güngören’deki İSKİ şubesinden su aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1.150 TL civarında olan abonelik ücretimin iadesini bekliyorum. Başvurumu yapalı 1 ay olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ’yi aradım, sadece “yatacaktır, gelecektir” denilerek geçiştirild...
İSKİ’ye ait Esenler Kemer Mahallesi adresindeki su aboneliğimin kapatılması sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken abonelik kapama ücretinin belirt...

İSKİ Sancaktepe şubesindeki eski aboneliğimi 04.10.2025 tarihinde kapatmama rağmen, abonelik açılışında ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki abonelik ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olara...

Yaklaşık iki ay önce, 15 Kasım tarihinde annem adına e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi yaptım. Bu işlemden doğan 1502 TL iptal ücretinin annemin hesabına yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptali Fatih ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştiril...

İstanbul Pendik/Tuzla bölgesindeki İSKİ aboneliğimi 09.12.2025 tarihinde feshettim. Bu aboneliğe ait 1.500 TL tutarındaki teminat bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatmadı. İSKİ’den “80733346 numaralı sözleşmenize ait para iade ...
22332114 abone numaralı İSKİ aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında iade edilecek tutarın IBAN hesabıma yatırılacağı ve en geç 15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreyi geçtiğimiz halde IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik ...

İSKİ’ye ait 7825**93 numaralı aboneliğime ilişkin olarak 2025 Kasım ayında isim değişikliği yaptırdım ve bu işlem sonrasında aboneliğim feshedildi. Fesih işlemi sonrasında tarafıma bir fesih bedeli iadesi olacağı, bu tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen Bayrampaş...

İstanbul Avcılar’da kentsel dönüşümden yeni çıkan sıfır bir binadaki daire için İSKİ ile abonelik sözleşmesi yapılması amacıyla daire kapısına gelen görevli, işlemi dairede kiracı olarak yaşayan engelli vatandaş adına başlatmıştır. Bu kişi doğuştan engelli olup, aynı zamanda kanser hastasıdır ve o d...

05.11.2025 tarihinde İSKİ Feriköy şubesinden aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik numaram 74622806. İptal işleminden sonra hesabıma yatması gereken 1.407 TL depozito iadesi, üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini, insanların parasını...

İSKİ ve İGDAŞ'tan abonelik iptali yaptık fakat hesabınıza para geldi deniliyor, ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal edildiği için IBAN güncellemesi de yapamıyorum. Yeni başvuru kaydı da oluşturamıyorum. Bankayı aradım, onlar paranın geri yatırılmış o...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde yaklaşık 3-4 aydır ciddi bir su baskını problemi yaşıyorum. Suyun yerin altından çıkıp dış kapıdan içeri girmesi nedeniyle evimin girişini her gün su basıyor ve bu yüzden evde yatamıyoruz. Defalarca tesisatçı çağırdım, yedi kez kamera ile inceleme yapıldı ancak suy...

15’inde İSKİ aboneliğimi kapattım ve 52307880 numaralı abone olarak 1.376,34 TL tutarındaki iademin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyorum. ...
23.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve 1.375 TL ücretin 15 iş günü içinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, neden ödenmediğini bilmediklerini, tekrar ...

Sayin abonemiz, 8826069658 numaralı istek iptal başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup, tarafınıza oluşan iade tutarı 15 is günü içinde ıban numaranıza aktarılacaktır. İski abonelik iptali yapmama rağmen teminatımı halen geri yatırmadı. Gereken en kısa zamanda yapılsın

İSKİ 07.07.2025 tarihinde 327 TL olan faturamı iki kez hesaptan çekti. Nasıl geri iade alabilirim. Ödeme yaptım ancak tekrar borç göründü ödenmedi san...

İSKİ fesih işlemi yaptım. 18 Şubat 2025'te 77225965 numaralı sözleşmeyle işlem gerçekleştirdim. Param IBAN'a yatmadığı için defalarca arayarak, en son 03.06.2025'te PTT yoluyla almak için başvuru yaptım ve hâlâ yatan bir para yok. Lütfen sorunu çözer misiniz? Artık neredeyse 6 ay olacak, lütfen dönü...

68105469 numaralı aboneliğimin iptal iade ücreti 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatmadı. İski şubesinde o an için para yok deyip bana ıban numaramı vermemi söylediler ve birkaç gün içinde para yatar dediler. Bende tamam dedim ama 10 gün geçmesine rağmen ödeme gelmedi

Sözleşme numaram: 36818384 11 Haziran 2025 tarihinde tarafıma İSKİ tarafından gönderilen bir mesajda, güvence bedelimin ıban hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, konu ile ilgili olarak aşağıdaki e-posta adreslerine defalarca mesaj gönderme...

12 bin tl su faturası nedir? Biz 2 kişi 2 yıldız aynı yerde yaşıyoruz. Toplamda 2 senedir ödediğimiz su faturası bile bu kadar yapmıyor. Çalışan insanlarız eve giriş çıkış saatimiz belli. Ve bunları görüntüleriyle ispatlarız. Bu faturayı gördüğümüzde İSKİ'yi aradık kadın bize bunda yanlışlık olduğun...