Fesih Bedeli İadesi Gecikmesi

İstanbul Güngören’deki su aboneliğimi 21 Haziran 2026 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sonrasında hesabıma yatırılmasını beklediğim fesih bedeli üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 1.500 TL civarında bir iade bekliyorum ancak bu süre içinde ne tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma herhangi bir tutar yattı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.

Fesih bedelimin hangi aşamada olduğu ve ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini, iade sürecinin de en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.