to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturamda Negatif Tutar Gösterilirken 749 TL Tahsil Edildi
İSKİ’ye ait 20.02.2026 tarihli, 3135837125 numaralı su faturamda sistemde “ödenecek tutar” kısmı -749 TL olarak, yani eksi tutar şeklinde görünmesine rağmen bankadan 749 TL tahsilat yapıldı. Ekranda borcum yok, hatta alacaklıymışım gibi bir görüntü varken hesabımdan normal ödeme alınmış durumda.
Henüz ne İSKİ ile ne de bankamla bu konuda görüşme yapmadım; ancak ortada sistemsel bir hata ya da fazla tahsilat olma ihtimali olduğunu düşünüyorum. Eğer gerçekten fazla ya da hatalı bir çekim söz konusuysa, tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesini ve faturamdaki bu eksi ibareli tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69819566062 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
