to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturası İçin Kredi Kartımdan İkinci Kez Para Çekildi, İade Talep Ediyorum
15.12.2025 tarihinde İSKİ üzerinden su faturamı kredi kartımla ödedim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, aynı gün içinde aynı su faturası için kartımdan iki kez 806 TL çekildiğini fark ettim. İkinci çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş görünüyor.
Bu durum üzerine bankamla görüştüğümde, konuyu İSKİ ile çözmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında olduğum için işlemleri Türkiye’deki gibi takip edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Su faturam için kartımdan fazladan çekilen 806 TL’nin İSKİ tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu mükerrer tahsilatın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İSKİ kredi kartı hesabımdan 15.12.2025 tarihinde aynı fatura için iki kez çekim yapıldı. Her biri 806 TL olmak üzere toplam 1.612 TL tahsil edildi. Ödemelerden biri benim bilgim ve onayım dahilinde, diğer 806 TL’lik ödeme ise tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Aynı fatura için yapılan bu mükerrer tahsilatın düzeltilmesini ve bilgim dışında çekilen 806 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi, ayrıca adres ve sözleşme numarası bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 17.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
Hayır herhangi bir arama yapılmadı telefonumda açık gayet
Cevap bekliyorum hala paramı alamadım sizden
