Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Faturasında Eksi Bakiye Ve Ödeme Güçlüğü Yaşıyorum

03 Aralık 15:13
170

İSKİ’ye bağlı Esenler ilçesindeki 28004296 numaralı su aboneliğimde, su faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, sistemde anlam veremediğim şekilde eksi tutarda işlem görünüyor. 15 Kasım’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde de bu nedenle faturamı ödeyemedim.

Hem borcumun ne kadar olduğunu net olarak göremiyorum hem de ödeme yapamıyorum. Sistemsel bir hata mı var, mükerrer çekim mi oldu, yoksa farklı bir nedenle mi bu eksi tutar oluştu, bunu da anlayamıyorum.

İSKİ’den, aboneliğimle ilgili borç durumumun sistemde açık ve net bir şekilde görünmesini, varsa mükerrer işlem ya da muhasebe hatasının açıklanmasını ve gerçekten fazladan çekim veya hata söz konusuysa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturalarımı sorunsuz şekilde ödeyebileceğim bir iyileştirme yapılmasını rica ederim.

04 Aralık 12:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69530555429 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobilde Su Faturası İçin İki Kez Ödeme Çekildi İade Bekliyorum

07 Eylül 00:20
692
vakifbank-mobilde-su-faturasi-icin-iki-kez-odeme-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

22 Kasım 18:52
289

VakıfBank Uygulamasında Aynı Su Faturasını İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım

15 Kasım 15:09
371
vakifbank-uygulamasinda-ayni-su-faturasini-iki-kez-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri