Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Faturasında Eksi Bakiye Ve Ödeme Güçlüğü Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 15:13
1.167
Aynur'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim süreç boyunca gayet sıkı bir takip oldu ve sorunum giderildi”

İSKİ’ye bağlı Esenler ilçesindeki 28004296 numaralı su aboneliğimde, su faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, sistemde anlam veremediğim şekilde eksi tutarda işlem görünüyor. 15 Kasım’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde de bu nedenle faturamı ödeyemedim.

Hem borcumun ne kadar olduğunu net olarak göremiyorum hem de ödeme yapamıyorum. Sistemsel bir hata mı var, mükerrer çekim mi oldu, yoksa farklı bir nedenle mi bu eksi tutar oluştu, bunu da anlayamıyorum.

İSKİ’den, aboneliğimle ilgili borç durumumun sistemde açık ve net bir şekilde görünmesini, varsa mükerrer işlem ya da muhasebe hatasının açıklanmasını ve gerçekten fazladan çekim veya hata söz konusuysa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturalarımı sorunsuz şekilde ödeyebileceğim bir iyileştirme yapılmasını rica ederim.

04 Aralık 2025 12:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69530555429 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Aynur
Aynur
15 Aralık 2025 09:57

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim süreç boyunca gayet sıkı bir takip oldu ve sorunum giderildi

Değerli vatandaşımız, 1-69530555429 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobilde Su Faturası İçin İki Kez Ödeme Çekildi İade Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 00:20
987
vakifbank-mobilde-su-faturasi-icin-iki-kez-odeme-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Tek Kişilik Eve Gelen Anormal Su Faturası İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
22 Kasım 2025 18:52
890

VakıfBank Uygulamasında Aynı Su Faturasını İki Kez Ödemek Zorunda Kaldım

profile
15 Kasım 2025 15:09
611
vakifbank-uygulamasinda-ayni-su-faturasini-iki-kez-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
4
Walid sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 01:44
887

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri