"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİnumarası
1.295 şikayet
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle SMS Fatura Bilgilendirmesi Alınamıyor
İstanbul Esenyurt’ta İSKİ’den yeni su aboneliği aldım. Aboneliğim e-Devlet üzerinden açıldı ancak telefon numaramı siste...mlerine tamamen yanlış ve alakasız bir numara olarak girmişler. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir bu hatayı düzeltmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca 185’i aradım, Esenyurt İS
İSKİ Su Aboneliği İşlemini Engelleyen Belirsiz 7,27 TL Borç Ve Çevrim İçi Ödeme Talebi
İSKİ üzerinden yeni su aboneliğini üzerime almak için 27.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru oluşturdum. Başvur...u sırasında T. C. Kimlik numarama ait 7,27 TL tutarında bir borç göründüğü için abonelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu borcun neye ait olduğuna dair sistemde hiçbir açıklama yer al
Boş Evde Yüksek Su Faturası Hatası İSKİ’ye Şikayet
İSKİ’ye ait Çekmeköy Çamlık Mahallesi’nde bulunan 5930**06-4 numaralı su aboneliğim için, 23.06.2026 tarihli faturada ya...klaşık bir buçuk aydır evde bulunmamama rağmen 2.498 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine hemen sayacı kontrol ettirdim ve faturadaki endeks ile evimdeki saya

İSKİ’nin Sayacındaki Arıza Nedeniyle Aşırı Su Faturası
İSKİ’ye ait 61652704 numaralı su aboneliğimin sayacı bu yılın nisan ayında değiştirildi. Sayaç değişiminden sonra tarafı...ma tahakkuk eden faturalarda olağan dışı bir artış yaşanmaktadır. İlk faturada, 17 Mart – 18 Mayıs tarihleri arasındaki 62 günlük tüketim için 51 metreküp su kullanımı görünmekte
Su Aboneliği Açma İşlemi Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmak istediğimde sistemde “halihazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısını alıy...orum, ancak yeni başvuru ekranında herhangi bir başvuru görünmüyor. Bu nedenle şu an suyum kapalı ve abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Başvuruyu hem internet sitesi üzerinden
Askıda Fatura Kaydı Oluşturulamıyor: Daha Önceden Kayıt Yapıldı Uyarısı
İBB Askıda Fatura sayfası üzerinden İSKİ faturam için askıda fatura kaydı oluşturmaya çalışıyorum, ancak sistem “daha ön...ceden kayıt yapılmış” uyarısı veriyor. Ben bu faturayı daha önce kesinlikle askıya açmadım, ilk kez işlem yapmaya çalışıyorum. Bu ay içinde defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı
İSKİ Su Kaçağına Müdahale Eksikliği Ve Tekrarlayan Çalışmalar
İstanbul Beyoğlu Bülbül Mahallesi Çalgıcı Sokak No: 12/1 önünde, İSKİ’ye ait şebekeden dışarıya temiz su akmasıyla ilgil...i yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce 185’i arayarak hem bilgi aldım hem de şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen ilk üç gün boyunca kimse gelmedi ve bu s

İSKİ Su Kaçağı Ve Acil Kalıcı Onarım Talebi
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Ayarcı Caddesi No:12 adresindeki binamızın tam girişinde su ka...çağı bulunmaktadır. Daha önce İSKİ ekipleri gelip müdahale etti ancak yapılan işlem sorunu tamamen çözmedi ve kısa süre içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Şu anda suyun bir kı
İSKİ Ödeme Yapıldı Fatura Görünmüyor
İstanbul Maltepe’deki İSKİ su aboneliğime ait 22378648 numaralı tesisat için 19 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerind...en fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontum/işlem detaylarım elimde olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ fatura ödenmemiş ol
Öne ÇıkanKonular
İSKİ'ye Başvuran Müşterinin İki Yıllık Parsel Satın Alma Talebine Cevap Gelmemesi
Yaklaşık iki yıl önce İSKİ’ye, tapuyla bağlantılı olan İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Akpınar Mahallesi 7411 ada 5 parse...l numaralı taşınmaz için resmi dilekçe ile satın alma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılm
Acil Aşırı Artan Su Faturası Hatası İncelemesi Talebi
Güngören’de İSKİ abonesiyim. Geçen ay su faturam 417 TL gelirken, bu ayki faturam 2.700 TL olarak geldi. Faturada 34 gün...lük dönem için 34 metreküp kullanım görünüyor; evimde bu kadar yüksek su tüketimi olması mümkün değil. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik yokken faturanın bir
İSKİ Sultangazi Şubesinde Yanlış Ödenen Su Faturasının İadesi Gecikti
İSKİ Sultangazi şubesinde yanlış yatırdığım bir su faturası için 22.05.2026 tarihinde dilekçe doldurarak para iadesi tal...ebinde bulundum. Dilekçe numaram 3772748 ve 2.673 TL’lik tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunc
Kartal İSKİ Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Su Faturasına İtiraz
İstanbul Kartal’daki İSKİ aboneliğimde 2026 Haziran faturamda açık bir sayaç okuma hatası yapılmıştır. Faturada ilk okum...a 1705, son okuma 1784 olarak girilmiştir. Ancak su sayacımın üzerindeki ana endeks şu an fiilen sadece 178 metreküptür. Görevli personel, sayacın dönen son hanesini de endekse dah
"Çözdüm"
İSKİ Faturamda 2.317 TL Aşırı Yüksek Tutar, Hatalı İptal Ve Ödeme Erteleme Talebi
Uzun süredir aynı adreste İSKİ abonesiyim ve her ay düzenli olarak benzer miktarlarda su faturası ödüyorum. Genellikle f...aturamız 500 TL’yi geçmezken, zaman zaman 500–600 TL aralığında geliyordu. Ancak bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2.317 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu rakam
İade Bedelinin Gecikmesi Ve İSKİ İletişim Sorunu
"Sorunum çözüldü iade tutarı hesabıma geçti teşekkür ederim"
İstanbul Bahçelievler’de bulunan 8827694703 numaralı iş yeri su aboneliğimi... 02.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğimi kapatırken iade bedelinin t
İSKİ Su Faturalarında Aşırı Artış Ve Düzeltme Talebi
İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi Hüsrev Paşa Sokak No:19 Daire:10 adresindeki su aboneliğime ait İSKİ faturalarımda ...son iki aydır hiçbir mantığı olmayan, anormal bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık su faturamız yaklaşık 800 TL civarında gelmekte ve her ay düzenli olarak zamanında ödemekteyiz


İSKİ’nin Hareketsizliği Sonucu Sitede Su Kalitesi Krizi Ve Fatura Şoku
İstanbul Beylikdüzü Marmara Mahallesi’nde bir sitede ikamet etmekteyim. Ocak ayından bu yana sitemizdeki suyla ilgili ci...ddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. 90 dairelik bir sitede, suya kimyasal bir madde karışmış ya da bulaşmış olabileceğinden şüpheleniyoruz; çünkü suyla her temasta site sakinlerinde u
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kirli Su Ve Bilgi Eksikliği: İSKİ’den Açıklama Ve Tazminat Talebi
İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde bugün saat 12:30 civarında evimdeki tüm musluklardan kahverengi, kirli görünümlü su... akmaya başladı ve bu durum halen devam ediyor. Bunun üzerine İSKİ’nin 185 numaralı hattını arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm görevli, İSKİ’nin yaptığı bir çalışma se
Halkalı Mahallesinde Su Patlaması Ve İSKİ Müdahale Eksikliği
Yaklaşık 20 gündür Halkalı Merkez Mahallesi 1. Ihlamur Sokak’ta temiz su hattında patlak olmasına rağmen İSKİ’den herhan...gi bir müdahale yapılmadı. 9 Haziran’da 10047453206 numaralı kayıtla arıza başvurusu açtırdım, ayrıca durumu defalarca arayarak ve bildirerek ilettik. Sokaktaki bu patlak nedeniyl


İSKİ Su Faturamda Aşırı Artış Ve Sayaç Okuma Hatası
"Dün 153 tarafından arandım ve sonrasında gün içinde faturam düzeltildi. Teşekkürler."

Düşük Su Basıncı Nedeniyle Günlük Yaşamda Büyük Aksaklık Ve İSKİ'den Çözüm Talebi
İstanbul Esenyurt’taki konutumda, mart ayında bu adrese taşındığımdan beri evime gelen suyun basıncı son derece düşük ol...duğu için günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Su akışı o kadar yetersiz ki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi gibi hiçbir makinemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sürekli mağd
Pendik'te Kahverengi Su, Sağlık Tehlikesi Ve 25 Bin TL Kayıp



İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti385
Borç Sorgulama288
Burs6.263
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri742
Havuzlar133
İmar İşlemleri96
İSKİ8.223
Kariyer1.796
Kent Lokantası48
Kütüphaneler195
Öğrenci Yurtları599
Sağlık482
Sosyal Tesisler467
Sosyal Yardım15.716
Spor702
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı708
Ulaşım4.040
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu503
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















