Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İBB Yardım Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 14:31
1.504
Sevil'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler kapsamında Geçim Sofra Desteği ve “Kızlar Okusun” yardımlarına başvurdum. Geçim Sofra desteği için yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım, ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı. Sadece süt yardımı alabildim, diğer desteklerden faydalanamadım.

23 Ekim’de “Kızlar Okusun” ödemesiyle ilgili tarafıma ödeme yapıldığına dair mesaj geldi. Mesaj üzerine güvenerek harcama yaptım ve borçlandım. Ancak belirtilen ödemeyi almak için defalarca denememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Farklı T. C. Kimlik numaralarıyla da denedim, fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili İBB müşteri hizmetlerini aradığımda ise “planlama havuzunda” olduğu söylendi, fakat net bir çözüm sunulmadı.

Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süreçte hiçbir ek belge ya da evrak talep edilmedi. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve maddi olarak zor durumda kaldım. Hem başvurumun hem de ödememin bir an önce sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 16:22

İBB’nin Sofra Geçim Desteği programına yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Sistem üzerinde tarafıma “uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde ödeme veya destek ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak İBB’yi telefonla arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürecimle ilgili net bir bilgi de alamadım. Başvurum hâlâ belirsiz bir şekilde bekliyor.

Şu an maddi olarak oldukça zor durumdayım ve bu desteğe gerçekten çok ihtiyacım var. Sofra Geçim Desteği başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma hak ettiğim ödemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

ibb-yardim-odemesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
27 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69392623315, 1-69392639702 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69392623315, 1-69392639702 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sevil
Sevil
31 Ekim 2025 07:41

Şikayetim çözüldü teşekkürler

Sevil
Sevil
17 Aralık 2025 22:09

Kızlar okusun kampanyası paramı aldım fakat Sofra geçim desteği hala gelmedi onaylanmış görünüyor peki daha ne kadar bekleyeceğiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Sofra Desteği Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor

profile
19 Ekim 2025 11:04
2.433
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Geçim Sofrası Desteği Başvurum Aylarca Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

profile
17 Eylül 2025 08:45
1.137
gecim-sofrasi-destegi-basvurum-aylarca-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Geçim Sofra Desteği Başvurum Sonuçlanmadı Düzenli Yardım Alamıyorum

profile
09 Eylül 2025 03:42
1.515
gecim-sofra-destegi-basvurum-sonuclanmadi-duzenli-yardim-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri