to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yardım Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin mobil uygulaması üzerinden geçim ve Sofra destek yardımı başvurusu yaptım. Başvurum o günden bu yana hâlâ “planlama havuzunda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak 6 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurumdan sonra ek bir belge ya da işlem talep edilmedi ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Başvurumun durumu Eyüp Sultan ilçesinde başvurduğum günden bu yana hiç değişmedi.
Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmadığı konusunda bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İBB Sosyal ve Ekonomik Destek başvurusu yaptım. Başvurumun olumlu değerlendirildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım. Başvuru numaram: 11847010’dur.
Ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 11.08.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
