Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şervan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Belediyeye Yaptığım Geçim Sofrası Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Ekim 05:48
268
Şervan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir yıl önce Esenyurt Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvurdum. Başvurumun üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, başvuru ekranında sürekli olarak “planlama havuzunda” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte hem belediyeye telefonla hem de yüz yüze başvurarak defalarca bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca “bekleyin, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme ya da ödeme yapılmadı.

Başvurumun bir an önce değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemede kalan bu başvurunun hızlandırılmasını istiyorum.

27 Ekim 11:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69391013033 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Şervan
28 Ekim 12:19

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Geçim Sofrası Desteği Başvurum Aylarca Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

17 Eylül 08:45
752
gecim-sofrasi-destegi-basvurum-aylarca-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri