Gece Sofra Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Sosyal Kart Bekliyor

İBB’nin sağladığı gece Sofra desteği kapsamında sosyal yardım başvurumla ilgili belirsizlik ve gecikme yaşıyorum. Bu yardıma ALO 153 üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre önce başvurmuştum. Benim şu anda İBB’ye ait herhangi bir sosyal kartım yok, daha önce düzenli bir yardım da almadım; bu yardımı ilk defa alacağım. Sistem üzerinde başvurum uzun zamandır görünüyordu, ancak kısa süre önce durum kısmında “ödeme” ibaresi ve “uygun görülen miktar sağlanacaktır” ifadesi yer almaya başladı. Bu ifade çıkalı bir haftayı geçtiği halde ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Konu hakkında bilgi almak için 153’ü aradığımda da net bir açıklama alamadım. Ödeme kısmında yazan ifadeyi bile ben söylemeden belirtmediler; sadece bilgilendirme mesajı geleceğini ifade edip, ne zaman yatacağı konusunda somut bir süre vermediler. Bu belirsizlik, özellikle ilk kez sosyal yardım alacak ve elinde herhangi bir kart bulunmayan biri olarak beni zor durumda bırakıyor.

Hem bu gece Sofra desteği ödemesiyle ilgili sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hem de İBB sosyal yardım kartı başvurumun değerlendirilerek kartın bir an önce tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sosyal kartın aktif edilip düzenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.