Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)

İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)
İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)
İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)
İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)
+5
06 Ağustos 2024 10:27
2.718

Yardım amacıyla gönderilen Sodexo pluxe kartları en başta kullanıldı belirli bir süre sonra kart okunmadı hatası alınıyor. Pluxe şirketiyle defalarca görüştüm kartı gönderen işletme işlem yapmalı diyor İBB'nin. Gift Card olarak tariflere uygun bir şekilde alışveriş yapıyorum fakat kart okunmadı hatası alıyor iki kartta da. Nedense yardım kartlarında bu sorun oluştu aynı kartların iş yerlerinde verilenlerinde böyle bir sorun olmuyor. İBB çözüm merkezine 8 kez yazdım 8'inde de cevap bu şekilde (... No’lu başvurunuzla ilgili Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme neticesinde alınan bilgi şu şekildedir:
"Başvurunuz incelenmiş olup, Sodexo kartınızı geçerli olan tüm marketlerde şifresiz olarak kullanabilirsiniz. Sodexo kartınızın harcama bakiyesi 2000 TL'dir. Ayrıca, Sodexo kartınızla yaşadığınız şikayet veya taleplerle ilgili 444 72 77 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.")
Yani belediye sosyal yardım amacıyla Sodexo firmasına parayı yatırdı parayı da kullanılmaması için kullanıma kapattı.

07 Ağustos 2024 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-61959869625 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/application/query üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Kemal
14 Ağustos 2024 11:40
İBB Çözüm Merkezi (kopyala Yapıştır Merkezi)

Hep yaptıkları gibi çözüm merkezi sistemine şikayeti girip ardında aramadan ilgilenmeden şikayeti kapattılar. Belediye Sodexo'ya para aktarıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbb Sodexo Gıda Sosyal Yardım Kartı

26 Mart 2024 22:20
7.951
İbb Sodexo Gıda Sosyal Yardım Kartı

İBB Sodexo Yardım Kartı

19 Mart 2024 01:57
1.863
5
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Nisan 2024 23:33
907
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Kart Mağduriyeti: Bayramda Kullanılamayan Yardım

31 Mart 22:56
9.461
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Sosyal Yardım Kartıma Yükleme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

12 Eylül 16:19
2.313
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri