to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim demek ki halkıyla ilgilenen hala geniş yürekli insanlar var 🙏👍"
Annem A**** E***, 85 yaşında ve kendisi kurumlarla doğrudan iletişim kurama...dığı için bu şikayetini oğlu olarak ben yazıyorum. Annemin Avcılar’daki evi
"Teşekkürler"
İstanbul Yardım Kartım kaybolduğu için 15 Ocak’ta yeniden başvuru yaptım. Kartımın basıldığı bilgisi verildi ancak üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime, ev adresime teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Cihangir’deki ev adresimi belirtmiştim. Kartımın
İSKİ üzerinden eşim adına yeni su aboneliği açtırmak istiyoruz ancak internetten başvuru yaparken adresi doğru girdiğimi...z halde “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını alıyoruz ve bu nedenle abonelik işlemini tamamlayamıyoruz
İBB Genç Üniversiteli Desteği kapsamında ocak ayından itibaren her ay düzenli olarak aldığım ulaşım desteği ödemesi, mar...t ayında hesabıma yatırılmamıştır. Sistemde başvurum hâlâ hak kazanmış ve devam ediyor olarak görünmesine rağmen herhangi bir olumsuz bildirim almadım. İBB ekranlarında “İstanbulk
"Teşekkür ederim"
İBB tarafından sağlanan aylık abonman desteği bu ay için İstanbul Kart'ıma henüz tanımlanmadı. İstanbulkartımın son 4 ha...nesi 1218 olup, desteğin 1 Mart tarihinde yüklenmesini bekliyordum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Yakın çevremdeki kişilere birkaç gün içinde yükleneceği
Dosya Hizmetler üzerinden sosyal yardım başvurum bir ay önce aradığımda “uygun görülmüş” olarak bildirildi. Ancak üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Her aradığımda sadece beklemem söyleniyor, fakat yardımın ne zaman yatırılacağı konusunda net bir bilgi v
23 Şubat tarihinde İBB tarafından bana yardım destek kuponu tanımlandı. Bu yardımı kullanmak için ATM’den işlem yaparken... telefon numaramı girip şifre talep ettiğimde, ekranda “böyle bir yardım bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yardım tutarı hâlâ hesabıma yatmamış
İBB Genç Üniversiteli Bursu kapsamında her ay kartıma tanımlanan öğrenci aylık abonman hakkım mart ayı için hâlâ tanımla...nmadı. 26 Şubat Perşembe günü uygulamadan gelen bilgilendirme ile mart ayı abonman yüklemesinin gerçekleşebilmesi için onaylı hesaba geçmem gerektiği söylendi, ben de hemen onaylı
İBB sosyal hizmetler birimine aylar önce yardım başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve tarafıma uygun yardımla...rın iletileceği SMS ile bildirildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir yardım bana ulaşmadı. İki gün önce gelen SMS’te R****** için kupon hakkım olduğu ve bunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzeri...nden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım. Abonmanım yenilenmediği için tl yükleyerek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok markette kullanabileceğim bir alışveriş İstanbulkartı gönderilmişti. Bu... kartı kaybettim ve ardından iptal ettirdim. Kartın içinde şu an 2.000 TL’den fazla bekleyen ödeme bulunuyor ancak yeni kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullan
İBB’ye ait alışveriş kartımı kaybettim ve yaklaşık 4 ay önce yenileme başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağ...men kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almak için görüştüğümde her seferinde sadece kartın “basımda” ya da “dağıtımda” olduğu ve en kısa sürede tarafıma ul
2025-2026 dönemi için hak kazandığım İBB Genç Üniversiteli bursumun ikinci taksiti hâlen hesabıma yatırılmadı. İlk taksi...t 8 Ocak tarihinde yatırılmıştı; bu tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ikinci taksit ile ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlan
Aralık ayında İstanbul sosyal yardımdan sosyal desteğe hak kazandım. Şubat ayı itibarıyla kartıma 2.000 TL gıda desteği ...yükleneceği, alo 153 üzerinden tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen İstanbul Sosyal Destek Kartımın basımı da yapılmadı, tarafıma herhangi bir kart gönderi
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli abonman desteğinden fa...ydalanıyorum ve her ay abonmanım düzenli olarak ayın 1’inde yükleniyordu. B
"Teşekkür ederim İlgi ve alakanıza işlemim çözüldü"
18.02.2026 tarihinde İBB’den 2.000 TL’lik nakdi yardım için kupon ve bilgil...endirme SMS’i aldım. Mesajda, Yapı Kredi’de hesabım varsa paranın hesaba ya
"İlgili sorun çözüldü ancak çözüm için bekledik"
İstanbul Fatih ilçesi Molla Gürani Mahallesi Uygar Sokak Yavuz Apartmanı No...: 13 Fındıkzade adresinde bulunan binamıza gelen ana su borusunda 7 gündür
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı a...bonman desteğinden Ocak 2026 dönemi için yararlanmak istiyorum. SMS geldikt
"Teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa’da İBB’nin sağladığı yardım kapsamında tarafıma Yapı Kr...edi Bankası üzerinden ödeme alabileceğim söylendi. Görevli kişiler, cep tel
Uzun süredir İBB’den öğrenci İstanbulkart abonman desteği almaktayım ve son iki aydır ödemeler sorunsuz şekilde hesabıma... yatıyordu. Ancak mart ayı desteği, her ay en geç 2’sinde yatması gerekirken bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ yatırılmadı. Bu gecikme yüzünden mağdur oldum. Ulaşım planlamamı abo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım burs ...başvurusu onaylandı ve bu kapsamda iki ay boyunca abonman desteği ödemem dü
İBB’den aldığım okul beslenme desteği kapsamında her ay kartıma düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Bu ay ise pazartesi ...günü yatması gereken beslenme desteği kartıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Beslenme desteğinin okul bitene kadar devam edeceği söylenmişti ve şu an gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
