to read complaints and reviews, or file yours.Genç Üniversiteli Abonman Yenilenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzerinden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım.
Abonmanım yenilenmediği için tl yükleyerek süreci bekliyorum ancak 3. Gün sonunda neredeyse abonman ücreti kadar harcama yaptım. Kendim abonman yenilesem birkaç gün içerisinde geçersiz olabilir. Konuyla ilgili olarak başvuru yapmama rağmen sorun çözülemedi ve abonmanım hâlâ yenilenmiş durumda değil. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor
Genç Üniversiteli abonman desteğimin acilen yenilenmesini ve kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzerinden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında otomatik olarak yenilenen abonmanım bu ay (Haziran) yenilenmedi ve bu nedenle ulaşımda mağduriyet yaşadım. Ayrıca mart ayında da aynı gecikme sorununu yaşamıştım.
Abonmanın yenilenmemesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu yüzden sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini de bilemiyorum.
Genç Üniversiteli abonman desteğimin acilen yenilenmesini, öğrenci İstanbul Kart'ıma yeniden düzenli ve zamanında tanımlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
