to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Ramazan sosyal destek kuponunu 25.02 tarihinde araçla eve gelerek teslim ettiler. Teslim sırasında en geç 1 haft...a içinde bankadan SMS geleceği, bu SMS ile de paramı çekebileceğim söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS gelmedi. Verilen süreye
"Tarafıma yapılan bilgilendirme ve gerekli işlemlerin tamamlanmasıyla birlikte şikayet konusu olan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Süreç içerisinde gösterilen ilgi ve sağlanan çözüm için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Öncelikle Ramazan destek kuponu uygulaması için İstanbul Büyükşehir Belediy...esi’ne teşekkür etmek isterim. 05.03.2026 tarihinde mahalle muhtarlığından
"Abonman bursumun ödemesi gecikti, hesabımı onayladım fakat ödeme yapılmadı. İBB sorunu çözdü ve ödeme gerçekleşti."
İBB’nin öğrenci İstanbulkart abonman bursundan yararlanıyorum ve hesabım on...aylı olmasına rağmen bu ay hakkım olan ödeme tarafıma yapılmadı. Normalde h
İBB’nin sosyal destek birimine Şubat 2026 ayının 8’inde nakit destek başvur...usunda bulundum. Başvurumu sormak için aradığımda tarafıma başvurunun onayl
Ben engelliyim ve iki kardeşim de engelli. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden asansörlü araç talebimizle ilgili aylardı...r çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. 2026 Ocak ayından bu yana ne zaman araç istesek “engelli komisyonu bitti, inceleme yapılacak” denilerek araç tahsis edilmiyor. Kardeşlerimd
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153 üzerinden yeni kart talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta ge...çmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor, sadece “kesin bir tarih veremiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Evim yan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden İBB sosyal yardım online başvuru sistemi aracılığıyla İstanbul Sul...tanbeyli ilçesinden 26.01.2026 tarihinde emekli pazar desteği başvurusunda bulundum. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir SMS veya başka bir bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Her sabah Beylikdüzü’nden metrobüsle Zeytinburnu’na geliyorum, ve o hatta yoğunluğa ...rağmen ardı ardına düzenlenen seferler sayesinde ciddi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Zeytinburnu – Bağcılar arasındaki Bağcılar – Kabataş tramvay hattında yıllardır aynı sıkıntıyı ç
İBB’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponuna hak kazandığım tarafıma yaklaşık 15 gün önce bildirildi. Sosyal yardım... hizmetlisi evime kadar gelerek konuyu anlattı, bir kağıt verip imza attırdı ve kuponu Yapı Kredi ATM’lerinden çekeceğimi, bir hafta içinde hesabıma yatacağını ve tarafıma mesaj ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan Genç Üniversiteli 1 yıllık ulaşım desteğinden yararlanmaktayım. Aralı...k 2025’te ilk abonmanım tanımlandı, Ocak ve Şubat aylarındaki abonman yüklemelerim de sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 1 Mart 2026 tarihi itibarıyla mevcut abonman sürem bitmiş olma
"Bildirim sonrası 2 gün içerisinde gerekli çalışmaları yaparak. Ücret iadesini gerçekleştirdiklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
21.02.2026 tarihinde İSKİ aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinden ...fesih işlemi başlattım ancak işlem sonuçlanmadı. Bunun üzerine Kartal merke
İbb ulaşım bursum mart ayı için hala tanımlanmadı. Gün içerisinde çok aktar...ma yaptığım için 5günde çok fazla ücret ödedim. 3 martta 153'ü aradım, kart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken son iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma ba...kiye yüklendiğinde, markette NFC özelliğiyle ödeme yapmak istediğimde işlem yaklaşık yüzde 70’e kadar doluyor, ardından “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu
"Teşekkürler"
İBB’nin öğrenci ulaşım desteği kapsamında her ay İstanbulkart’ıma tanımlana...n aylık öğrenci abonmanım, mart ayı için henüz yüklenmedi. Düzenli olarak h
24.02.2026'da kendilerini İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelen ekip ol...arak tanıtan görevliler, adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çık
İBB Yuvam İstanbul Yunus Emre şubesine oğlum P***** A** D******* için 22 Ocak 2025 tarihinde yedeklerden kayıt başvurusu... yaptım. Sistemde tüm belgelerim eksiksiz ve yüzde yüz tamamlanmış görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ net bir geri dönüş alamadım. 23 Ocak’ta beni arayarak evde ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan için verdiği sosyal yardımlaşma kuponum yaklaşık bir haftadır henüz yatmadı. ...Kuponun Yapı Kredi ATM’lerinden kullanılacağını söylediler; ancak defalarca ATM’ye gitmeme rağmen “ödeme yok” uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili 153’ü arayıp bilgi almak istediğimd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma 2.000 TL’lik kupon yardımı onaylandı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine... rağmen bu yardım hâlâ tarafıma yatırılmadı. Yardımın en geç 3 gün içinde hesabıma geçmesini bekliyordum fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin A101 kartımı kaybettiğim için geçen ay hemen ertesi gün yeni kart başvurusu yaptım. B...aşvurumun onaylandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını ve kartların t
İBB Genç Üniversiteli bursunun 2025–2026 eğitim dönemi için hak sahibi olarak görünmeme rağmen, ikinci taksit hesabıma y...atmadı. İlk taksit her zamanki gibi Yapı Kredi hesabıma yatırıldı, ancak aynı dönem için ikinci taksit arkadaşlarıma yatmasına rağmen benim hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde hâlâ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yat
2025-2026 dönemi için hak kazandığım İBB Genç Üniversiteli bursumun ikinci taksiti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlk taksit... 8 Ocak tarihinde yatırılmış olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ikinci taksit ile ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağ
Ocak ayının 5’i civarında İBB üzerinden sed (sedep) başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık üç aya yakın bir süre geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte İBB’yi arayarak ve bilgi almaya çalışarak durumu sordum. Tarafıma başvurumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için yenisinin basılması talebinde bulundum ve yeni kartı...n ocak ayında basıldığını öğrendim. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hiç teslim edilmedi, bugüne kadar adresime ulaşmadı. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
