to read complaints and reviews, or file yours."Mart ayı için Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği tutarım hesabıma yatırıldı, hızlı bir dönüş aldım ve sorunum çözüldü."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Ulaşım Desteği kapsamı...nda, İstanbulkart numaramın sonu 0411 olan kartıma Ocak ve Şubat aylarında
İBB Anne Kartım ilk çocuğumdan beri mevcut ve şu an yeni bebeğim oldu. Yaklaşık 7 aydır bu kartı yeni bebeğim için mobil... uygulama üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “aktifleştiremezsiniz” uyarısı veriyor ve kartım aktif olmadığı için haktan yararlanamıyorum. Kartımın yeni be
İBB yurt başvurumda yedek listede yer aldığımı görmekteyim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da... arama yapılmadı. Başvuru sürecimle ve yedek durumumla ilgili hiçbir net bilgi alamadığım için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Şu anda Avcılar’daki KYK yurdunda kalıyorum. Okulum
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Çağlayan meydanı ve abide-i Hürriyet parkı bölgesinde İBB wi‑fi hizmeti çalışmıyor. Aynı... telefon ve aynı hatla İstanbul’un farklı bölgelerinde İBB wi‑fi’ye sorunsuz bağlanabiliyorken, özellikle bu iki noktada sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç hizmet alamıyorum.
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim."
İBB’den tarafıma tanımlanan sosyal yardım Ramazan kuponu ile ilgili yaşadığ...ım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu kuponu yaklaşık bir hafta önce aldım,
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan destek kuponu kapsamında tarafım...a 2.000 TL tutarında kupon verildi. 23.02.2026 tarihinde verilen bu kupon i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman desteğiyle ilgili olarak Mart ayı ödemem halen İstanbulkart’ıma yat...ırılmadı. 1 Mart tarihinde yatması gereken desteğin kartıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine 153’ü aradım ve aynı gün içinde, yani 1 Mart’ta ödeme yapıla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden öğrenci abonman desteği alıyordum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak yatırılıyordu anc...ak Mart ayı abonman desteği hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, hesabımın onaylı olmadığı için ödemenin yapılmadığını, hesabımı onayladıktan kısa bir süre s
"Teşekkürler"
İBB tarafından tanımlanan 2.000 TL’lik Ramazan SMS kuponum üç gün önce tarafıma ulaştı. Ancak kuponla ilgili “mesaj geli...nce kullanılabileceği” söylendiği halde, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay veya kullanım mesajı gelmediği için kuponu kullanamıyorum. Ramazan bitmek üzere ama hâl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım abonman desteği, ocak ve şubat aylarının başında düzenli olarak İstanbulkart... hesabıma yatırılırken, 1 Mart’ta yatması gereken mart ayı desteği bugün 4 Mart olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmamıştır. Konu ile ilgili çağrı mer
İBB Beyaz Masa üzerinden yaklaşık iki hafta önce yeni doğan paketi için başvuru yaptım. 25 Şubat tarihinde doğum yaptım ...ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ sistemde “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir telefon, SMS veya e-posta ile bilgi
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki hafta önce İBB yardım kuponu kapsamında 2.000 TL’lik çek veril...di. Yetkililer ödemeyi bankamatikten kontrol edebileceğimi söyleyince, Yapı
İBB Sosyal Destek kapsamında tarafıma 2.000 TL’lik yardım kuponu verildiği, numarama SMS gönderileceği ve bu SMS sonrası... bankadan parayı çekebileceğim söylendi. Yaklaşık bir hafta beklememe ve telefon numaramı güncellemiş olmama rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 153 ile görüştüm
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında geçim ve Sofra desteği başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağme...n bu süre içinde sadece yaklaşık 9 aydır süt yardımı alıyorum, ancak market kartım bir türlü tanımlanmadı. Defalarca bekledim ve durumu sorguladığımda bana sadece beklemem söyleni
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde öğrenci abonmanım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. 28 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettim ve 1 Mart 2026 tarihinde başvuru merkezinden 6370 6006 7406 8420 numaralı yeni kartımı teslim aldım. Daha sonra SMS ile aylı
İBB tarafından sağlanan Genç Üniversiteli abonman desteği bursu, önceki aylarda düzenli olarak İstanbulkart abonman dest...eği şeklinde hesabıma yatırılıyordu. Ancak Mart ayına ait ödeme, 1 Mart'tan bu yana henüz yatırılmadığı için son birkaç gündür ulaşım giderlerimi kendi imkanlarımla karşılamak zoru
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin pazar desteği uygulamasına annem için Ocak ayının sonuna doğru, 21 veya 28 Ocak tarihi...nde başvuru yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadık. 153’ü aradığımızda da her seferind
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ha...fta önce evimize gelen görevliler, Ramazan ayı için 2.000 TL tutarında sosy
İki tane çocuğum var, ikisi de küçük. Geçen yıl süt başvurusunu yaptım, kaç defa en son 153'ü aradığımda 'Başvuru süreci...niz devam ediyor.' dediler. Hâlâ ses seda yok; ne aradılar, ne mesaj geldi, ne de süt yardımı aldım. 11 aylık ve 3 yaşında çocuğum var, ilgilenir misiniz lütfen? Herhangi bir sosya
Yaklaşık 8 ay önce İBB Beyaz Masa üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiç...bir net bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur” ifadesi görünüyor ancak
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 2 ay önce yeniden kart talebinde bulundum. Ancak o... günden bu yana yeni kartım hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hesabıma düzenli olarak yükleme yapılmaya devam ediyor, fakat elimde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma sağlanan abonman desteği ödemeleri önceki aylarda düzenli ve zamanınd...a hesabıma yatırılırken, Mart ayına ait ödeme henüz hesabıma geçmemiştir. Daha önce hiçbir ayda gecikme ya da aksama yaşamadığım için bu durum beni şaşırtmış ve mağduriyet yaşamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
