Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kartımın Gecikmesi Ve 4000 TL Bakiye Kullanılamaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin A101 kartımı kaybettiğim için geçen ay hemen ertesi gün yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte 153’ü aradığımda, kendileriyle ilgili bir durum olmadığını ve kartların toplu şekilde dağıtıldığını ifade ettiler. Ayrıca kartımın gönderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen kartım gelmediği için geçen ay ve bu ay kartımdaki yaklaşık 4.000 TL’lik bakiyeyi market alışverişi için kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılması ve bu süreçte kullanamadığım bakiye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

5 Mart 12:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ,mail adresinize ve kart türü(Alışveriş gıda kartı gibi detay) ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 05.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.

Salime
5 Mart 17:02

Merhaba beni aradılar aramaya yetişemedim sonrasında hemen geri dönüş sağlayıp bilgibilgilerimi ilettim yeniden basbasvuru olusturmamolusturmam gerekir mi?

Salime
22 Mart 19:03

Halen daha kartım gelmedi 3 ay oldu arıyorum 153 bizden çıktı deniliyor muhtacım lütfen yardımcı olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sosyal Destek Kartım Neden Hala Gelmedi?

6 Aralık 2024 10:2610.493

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal destek kartı başvuru desteği almaktayım. 1000 TL kartımı kaybettim ve yenisini...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri