to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Abonelik Feshi Ve Güvence Bedeli İadesi Hakkında Açıklama Talebi
21.02.2026 tarihinde İSKİ aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinden fesih işlemi başlattım ancak işlem sonuçlanmadı. Bunun üzerine Kartal merkez şubenize gittim, orada başvurumun sistemde göründüğü ve en geç iki gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ofise geri döndüğümde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ açık olduğunu gördüm ve tekrar kapatma başvurusunda bulundum.
Daha sonra tarafıma “8827320094 numaralı başvurunuzun iptal nedeni: tesisat iptal” şeklinde bir bilgi geldi, ayrıca abone numaram 06315299’dur. Ancak bu süreçte sözleşmemin gerçekten feshedilip edilmediğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve güvence bedeliyle ilgili de hiçbir açıklama tarafıma ulaşmadı.
21.02.2026 tarihinde başlattığım fesih başvurusundan bu yana ne sözleşmemin durumuna dair net bir cevap ne de güvence bedelimin akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme/ödeme almadım. Sözleşmemin fesih işleminin net olarak açıklanmasını, güvence bedelimin ne zaman ve nasıl iade edileceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve iade sürecinin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844074191 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bildirim sonrası 2 gün içerisinde gerekli çalışmaları yaparak. Ücret iadesini gerçekleştirdiklerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz, Şikayetvar platformundaki sorununuzun çözülmüş olması beyanınıza istinaden kapatılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
