to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim / Sofra Desteği ve Yenidoğan Desteği için yaklaşık 2–3 hafta önce baş...vuru yaptım. Geçim / Sofra Desteği başvurum sistemde “Sosyal inceleme (ziyaret). Sosyal destek başvurunuz alınmıştır. Sosyo-ekonomik durumunuzun değerlendirilmesi için hanenize ziy
İBB Yenidoğan destek paketi için 11 Nisan’da İstanbul’dan başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde... hâlâ sadece “doğum bekleniyor, süreç değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da başvurunun devam
İBB’nin evlilik desteği için başvuru yaptım, başvurumun onaylandığını yaklaşık 2 ay önce öğrendim. Aradığımda tarafıma S...MS ile bilgi verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım. Ödemenin ne zaman yapılacağı ve hangi bankaya yatırılacağı konusunda hiçbir b
Şoför kartımı almaya hak kazandım. 10 Nisan'dan beri kartın basılıp gönderilmesini bekliyorum. Çalışacağım kurum benden ...fiziki olarak kartı istiyor; kart olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede kartımın gönderilmesini talep ediyorum. İki kez kayıt oluşturdum; sürekli “TCKN ile işlem sağla
Yaklaşık bir seneye yakın süredir İBB Kariyer sistemine giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu... için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması gerektiğinden yeni şifre alamıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı merkezini ara
"Teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde İBB Şehir Tiyatroları’nda sahnelenecek Fosforlu Cevr...iye oyunu için Biletinial.com üzerinden kredi kartımla toplam 480 TL tutarı
Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi 2228 Sokak No: 19 adresindeki binamızın Bodrum katının camının tam önünde, sokak ...kısmında açıkta duran bir su borusu bulunmaktadır. Bu boru, konumu itibarıyla çatlama veya patlama durumunda doğrudan evi su basmasına neden olabilecek ciddi bir tehlike oluşturmak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Beslenme Destek Kartını yaklaşık bir... ay önce kaybettim. Hemen ardından Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim, kay
Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak No: 36 adresinde eski bir su patlağı çalışmasından sonra kaldırım tamamen bozuldu ve ya...klaşık iki aydır kaldırım yapılmadı. Özellikle yağmur yağdığında alanda ciddi çamur oluşuyor ve hem görüntü kirliliği hem de yaya olarak geçişte zorluk yaşıyoruz. Defalarca İSKİ T
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce Geçim Sofra Desteği için başvu...ru yaptım. Uygulamada sosyal ve ekonomik durum değerlendirmemin tamamlandığı ve başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu yazıyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne
İBB’nin “Sosyal Destek / Yeni Doğan Seti” kapsamında yaptığımız başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ekim 2025’te b...aşvurumuzu yaptık, sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyordu. 16 Mayıs 2026’da doğum gerçekleşti, ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleni
İBB Sen Oku Diye uygulaması kapsamında 2026 Ocak ayı itibarıyla eğitim desteğim onaylanmış ve bu destek için hak kazanmı...ş olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ödememi alamadım. Yapı Kredi Bankası üzerinden hem kartsız işlem ile çekmeyi denedim hem de şube ve müşteri hizmetlerine sorarak kont
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sed yardımı için yaklaşık 5–6 ay önce başvuruda bulundum. 153’ü her aradığımda yardımı...mın onaylandığı, “planlama havuzunda” göründüğü ancak hâlâ net bir yardım belirlenmediği söyleniyor. Aramalarıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerl
15.02.2026 tarihinde İstanbul Senin ve sedep uygulamaları üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla sosyal yardım başvurusu... yaptım. Toplamda yaklaşık 20 başvurum olmasına ve üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurularım geçim Sofra desteği ve asgari ücretle pazar deste
Yaklaşık 1 yıl önce İBB İstanbulkart mavi kart (gıda kartı) başvurusunda bulundum. Bu yıl ocak ayından beri İBB sosyal y...ardım sorgulama ekranında başvurum “onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Başvuru sonrasında bana SMS, e-posta, başv
İBB’ye Şubat ayında 153 hattı üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum yaklaşık 3 aydır ...“beklemede” olarak görünüyor, ne bir onay ne de ret bilgisi verildi. Eşim çalışmıyor, ben de uzun süredir iş arıyorum fakat bir türlü iş bulamıyorum. İki çocuğumuzla birlikte İsta
İBB’nin internet sitesi üzerinden Şubat 2026 tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Nikah tarihim 29 Mart olmasına ...rağmen başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor ve bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte 153’ü arayıp bilgi almaya çalıştım ve neredeyse her gün İBB
İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm
İstanbul Senin uygulaması üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir bu...çuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İhtiyaç nedeniyle bu başvuruyu yaptım ve sürecin bu kadar uzaması be
Üsküdar Bağlarbaşı Mahallesi Vasiyet Sokak’ta, plakaları sökülmüş ve terk edilmiş vaziyette duran 2 adet hurda ambulans ...aracı en az iki haftadır sokağı işgal ediyor. Zaten ciddi park sorunu yaşanan bu bölgede bu araçlar hem park alanlarını gereksiz yere kapatıyor hem de görüntü ve güvenlik açısından
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce, dördüncü çocuğum doğduğunda başvuruda b...ulundum. Başvurumun onaylandığı, genel yardım kapsamına alındığım ve kurulda hangi kalemlerden yararlanacağımın belirleneceği tarafıma defalarca söylendi, ancak aradan 1,5 yıl geçm
Yaklaşık 1 aydır Kağıthane’deki doğalgaz aboneliğim kapalı durumda ve evde 4 çocuğumla yaşıyorum, en küçüğü 2,5 aylık ol...masına rağmen hâlâ gaz açılmadı. İBB Askıda Fatura sistemine yüklenen yaklaşık 5 bin küsur TL’lik doğalgaz faturamın ödenmesini bekliyorum ancak ödeme gerçekleşmediği için mağduriy
İBB internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bina tespiti için başvuru yaptım, ancak sistemde hâlâ sadece “başvur...u alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem internetten hem arayarak durumu sormama rağmen somut bir dönüş alamadım. Bahsi geçen bina riskli bir bina ve aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
