to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Destek Paketi Gecikmesi Beşiğin Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek destek paketi için gebeliğimin 20. Haftasındayken başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve bebeğim doğmasına rağmen tarafıma hâlâ Yenidoğan destek paketi teslim edilmedi.
Başvurumu yaptıktan sonra süreci öğrenmek için İBB’yi telefonla aradım, sistemde başvurunun halen onaylanmamış göründüğünü ilettiler. Uzun süre önce başvurduğum ve “veriyoruz” denilerek umutlanıp beklediğim bu destek paketinin hâlâ gelmemesi hem hayal kırıklığına hem de mağduriyete yol açtı.
Çocuğum doğdu ve her şey bir yana, acil olarak bir beşiğe ihtiyacım var. Yenidoğan bebek paketinin, özellikle de beşiğin, bir an önce onaylanıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70441104914 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bana gelen mesajda onaylanmıştır diyor ama 153 aradığımızda değerlendirme sürecinde yalan yanlış konuşmanın bir anlamı yok sizden net bir cevap bekliyor olacağız ama buradan yorumlara onaylanmıştır deniliyor ama gelen bir şey yok arayan yok 153 çağrı merkezde onaylanmış denilmiyor görünmüyor bekleyin diyor vermiyorsanız vermiyoruz deyin en azından ihtiyacımızı karşılamanın bir yoluna bakarız
Değerli vatandaşımız, 1-70441104914 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
