to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Acil Kart Teslimatı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden sosyal yardım kapsamında geçim/Sofra desteği alışveriş kartı başvurusu yaptım. 23.06.2026 tarihinden bu yana sistemde başvurum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor.
Başvurudan sonra hane ziyareti de gerçekleşti, ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Üç küçük çocuğumla birlikte çok zor durumda olduğum bir dönemdeyim, temel ihtiyaçlar, mama ve bez gibi giderleri karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Sosyal yardım başvurumun ve alışveriş kartı sürecimin daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve kartın tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimi üzerinden 23.06.2026 tarihinde Geçim / Sofra Desteği başvurusu yaptım. Kısa bir süre sonra hane ziyareti gerçekleştirildi ancak üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen başvurunun durumu hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuç bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte İBB ve ilgili sosyal hizmet birimleriyle iletişime geçtim, bana sadece başvurumun değerlendirme aşamasında olduğu ve sonuçlanınca bilgi verileceği söylendi. Fakat üç küçük çocuğumla tek başıma yaşam mücadelesi veriyorum ve bu sosyal yardım kartına gerçekten çok muhtacım. Acil ihtiyacı olan başvuruların bu kadar uzun süre beklemede kalmaması, öncelikli olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Geçim / Sofra Desteği başvurumun ivedilikle tekrar gözden geçirilmesini, aciliyetimin dikkate alınarak sonuçlandırılmasını, eğer daha birkaç ay daha beklemek gerekecekse de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve bu durumda talebim doğrultusunda başvurumun iptal edilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 18.08.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi
